Le gouvernement fédéral a donné 20 jours au géant de la technologie, Apple, pour se prononcer devant le ministère de la Justice sur les iPhones vendus sans chargeur dans le pays. Depuis 2020, l'entreprise n'inclut plus le câble et le connecteur dans la boîte des smartphones tant convoités.
Cette action est devenue une gêne sans précédent pour de nombreux clients et utilisateurs de la marque. Le Secrétariat national pour la protection des consommateurs (Senacon) a reconnu la pratique comme abusive, qualifiée de « vente liée » et a infligé une amende de 11 millions de reais à l'entreprise. Maintenant le Apple devra s'expliquer devant un jury. Continuez à lire et découvrez-en plus !
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Le gouvernement est dans la bataille contre la vente d'iPhones sans chargeur
C'est le nouveau chapitre de la guerre contre la vente d'iPhone sans chargeur au Brésil. Cette bataille est même reprise au Journal officiel de l'Union.
L'édition de ce mercredi (29) apporte le délai de 20 jours à l'entreprise pour s'exprimer sur la situation qui se produit. L'ordre du directeur suppléant Frederico Moesch ordonne aux Procons étatiques et municipaux de s'organiser pour prendre les mesures appropriées concernant la pratique.
Senacon reconnaît la pratique comme une «vente liée» interdite par la loi
Les représentants de Senacon expliquent que l'iPhone sans le câble et sans l'adaptateur de prise conditionne la l'achat du produit à l'achat d'un autre article vendu séparément, ce qui est le cas de chargeurs. Il s'agit donc d'une vente liée "du fait qu'elle impose, bien qu'indirectement, l'achat d'un bien en vue d'en utiliser un autre", a précisé l'agence.
Coque iPhone sans chargeurs
Apple a cessé d'inclure le chargeur dans tous ses appareils depuis 2020, après avoir annoncé le nouvel iPhone 12. Cependant, cela a été fait sous la déclaration que la décision fait partie des "objectifs environnementaux" de la marque.
A l'époque, Procon-SP avait interrogé le constructeur pour obtenir plus d'explications sur le fonctionnement de cette vente.
En novembre, l'agence a déclaré que "l'entreprise n'a démontré aucun avantage ou gain environnemental" dans son première prise de position, puisqu'elle n'a présenté aucun plan de collecte des anciens équipements et recyclage.
Maintenant, Procon dit qu'il n'a pas reçu de réponse à des questions telles que s'il y a eu une réduction du prix de l'appareil iPhone 12, en raison du retrait de l'accessoire; quelles sont les valeurs de l'appareil vendu avec et sans l'adaptateur et la réduction effective du nombre d'adaptateurs produits. Enfin, les consommateurs sont toujours tenus d'acheter un chargeur auprès de l'entreprise afin de pouvoir utiliser leur appareil.
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