TIM est une compagnie de téléphone brésilienne qui opère depuis 27 ans sur le marché offrant plusieurs types de services. C'est le troisième plus grand opérateur au Brésil, derrière seulement Vivo et Claro. Il a été le premier à proposer l'internet 3G dans son mode prépayé. Son amende d'un montant de R$ 308 000 a été prononcée pour des charges indues.
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Des frais indus ont entraîné une amende de TIM
La 12e Chambre de droit public du Tribunal de justice de São Paulo a confirmé la décision du 1er Le Tribunal du Trésor Public de São José dos Campos maintient l'amende de 308 000 R$ infligée par Procon à TIM S/A.
Selon les archives, l'ouverture de cette procédure administrative a fait suite à des plaintes de quatre clients. Ils ont affirmé que la société avait facturé des frais indus pour des services non contractuels. L'amende a été rédigée à partir du moment où il n'y avait pas de solution à ce problème, c'est-à-dire que l'entreprise a ignoré les nombreuses tentatives des consommateurs.
« Il n'y a pas lieu de parler de restriction de la défense ou de simple présomption d'autorité concernant les infractions imputées au demandeur dans les procès-verbaux de la procédure administrative, et encore moins d'absence de des motifs des décisions qui y sont rendues, l'autorité ayant analysé chacun des arguments et statué sur le bien-fondé des conclusions de l'inspection, n'ayant pas à présent l'appelant n'a présenté aucun document ou argument susceptible de mettre en doute la survenance de l'infraction », a écrit le rapporteur de l'appel, le juge Souza Meirelles.
Conclusion des juges
Le magistrat a souligné que la conclusion du jugement du 1er degré était correcte. Compte tenu du nombre total de clients de TIM, de nombreux consommateurs ont également été exposés à cette pratique abusive et illégale.
Les juges Osvaldo de Oliveira et J. M Ribeiro de Paula complète le groupe qui a participé au procès de cette affaire. Cette décision a été rendue à l'unanimité des juges. Par conséquent, l'opérateur est obligé de payer une amende de 308 000 R$.
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