L'association pointe un déficit de 20 000 salariés chez Caixa Econômica

Bien qu'il y en ait 500 approuvées dans le Caixa Econômica Federal dans l'attente de la convocation, une alerte de la Fédération nationale des associations du personnel de la Caixa (Fenae) pointe un déficit bien plus important d'employés au sein de l'établissement.

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Selon Fenae, le nombre d'employés nécessaires pour régulariser la situation est d'environ 20 mille, car les employés de banque finissent par être surchargés avec un nombre d'appels supérieur au recommandé.

Entre 2015 et 2020, Caixa a perdu 14 866 emplois, selon les informations de Dieese. Et d'autre part, le nombre de clients servis dans les agences a augmenté de 65 %, ce qui provoque clairement un déficit. La fréquentation moyenne par serveur atteint 1 775, alors qu'avant elle était de 1 070.

Selon Clotário Cardoso, coordinateur du comité exécutif des employés et directeur de l'administration et Finances à la Fenae, la réduction drastique du nombre de fonctionnaires va à l'encontre de l'augmentation de l'aide aux clients. "Cela provoque un engorgement des agences, une surcharge de travail et des maladies chez les employés, nuisant même au service à la population", a-t-il expliqué.

Il y a environ un an, le Secrétariat à la coordination et à la gouvernance des entreprises publiques (Sest) a publié une ordonnance dans laquelle le ministère de l'Économie a autorisé une augmentation des effectifs de la Caixa. Le texte accordait une augmentation de 3.000 salariés agréés, passant de 84.544 à 87.544.

"Caixa devrait, à tout le moins, compléter le personnel autorisé [87 544 employés] et remplacer les fermetures qui se sont produites", a déclaré le président de Fenae, Sergio Takemoto.

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