l'application de livraison je nourris a été un outil clé pour appliquer différents types de coups. Chaque jour qui passe, les rapports d'utilisateurs blessés augmentent d'une certaine manière, et malgré la promotion de la plate-forme actions pour prévenir les arnaques et améliorer la sécurité, certaines mesures sont nécessaires et indispensables de la part du consommateur. Les principales escroqueries signalées sur la plateforme sont le vol de commande, les fausses promotions, l'invasion de compte et les accusations falsifiées.
Découvrez quelques astuces pour vous protéger des arnaques les plus connues appliquées sur iFood.
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Astuce 1: Ne donnez pas votre numéro de téléphone aux coursiers
L'une des escroqueries les plus appliquées avec la plateforme de livraison est le vol de commande. Dans ce schéma, l'utilisateur passe une commande, mais ne la reçoit pas, bien qu'iFood confirme la livraison de la commande dans le système.
Cela se produit lorsque l'escroc contacte le client via 0800 pour soi-disant obtenir plus d'informations sur la livraison, comme un point de référence, des explications, etc. Mais, en fait, le but est de récupérer les 4 derniers chiffres du téléphone de l'utilisateur, qui est le mot de passe de confirmation de livraison de la commande. Donc, ne transmettez jamais votre téléphone et n'envoyez jamais votre position.
Astuce 2: Méfiez-vous des promotions « incontournables »
Une autre arnaque courante consiste en de fausses promotions ou demandes d'assistance. Dans ce cas, les criminels envoient un message privé sur un réseau social identique à celui officiel, annonçant une opportunité de coupon de réduction ou identifiant un problème.
L'objectif est de collecter des données qui donnent accès à des profils d'utilisateurs, où l'escroc bénéficie d'avantages tels que la carte iFood, le solde créditeur portefeuille numérique et coupons de l'application, en plus de passer des commandes avec des cartes enregistrées et même de valider des cartes clonées pour faire achats.
Gardez à l'esprit qu'iFood ne demande pas de confirmation des données via les réseaux sociaux. Faites attention au sceau de vérification sur les pages et les canaux de communication et ne transmettez jamais les données d'e-mail et de mot de passe pour publier des promotions.
Conseil 3: n'acceptez pas de frais supplémentaires
Dans ce schéma, l'escroc informe le client qu'il devra payer une sorte de frais supplémentaires en raison d'un accident. N'oubliez pas que la valeur totale du service, du produit aux frais de livraison, est renseignée via la plateforme avant de passer la commande. Aucun supplément ne doit être accepté, et dans ce cas, contactez l'établissement ou le support iFood.
Astuce 4: faites attention lorsque vous payez
Sans aucun doute, l'une des escroqueries les plus nocives et raffinées que les criminels appliquent avec la plate-forme se produit lors du paiement avec des machines à cartes. Habituellement, les escrocs appellent en disant qu'il y avait un problème avec le vélo et que quelqu'un d'autre livrera. Dans ce système, l'escroc falsifie l'affichage de la machine pour facturer des montants bien supérieurs à la commande à l'insu du client.
Lorsque la commande arrive, exigez le reçu imprimé et attendez la confirmation de la notification du montant de l'achat sur votre téléphone portable. Faites également attention au montant inscrit par le livreur dans la machine et n'effectuez pas le paiement si l'équipement a un afficheur cassé (rendant difficilement visible) ou est éteint.
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