Des responsables américains ont rapporté qu'un employé du amazone utilisé à mauvais escient les caméras Ring de l'entreprise pour espionner les utilisateurs dans leurs chambres et leurs salles de bain.
UN Commission fédérale du commerce (FTC) a déposé deux plaintes distinctes contre Amazon, alléguant des violations des lois sur la confidentialité et la protection des consommateurs liées aux appareils Alexa et Ring. Ces allégations mettent en évidence des lacunes et des préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité des utilisateurs.
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Selon la FTC, les membres du personnel ont abusé des caméras domestiques intelligentes, qui ont été conçues à l'origine pour permettre aux utilisateurs de surveiller leur domicile lorsqu'ils sont absents. Fondamentalement, ils ont utilisé des caméras de sécurité pour envahir la vie privée des utilisateurs.
En réponse à cet incident, Amazon a accepté de payer une amende de 5,8 millions de dollars. L'enquête a révélé qu'un employé spécifique a utilisé les caméras pour observer secrètement 81 clientes ainsi que des employés de Ring.
La société a fait face à deux amendes importantes pour violation de la vie privée des utilisateurs. En plus du cas mentionné précédemment d'employés d'Amazon utilisant des caméras Ring pour espionner les utilisateurs, La société a également été pénalisée pour ne pas avoir supprimé les enregistrements d'enfants de l'appareil Alexa, même à la demande de pays.
Cette deuxième défaillance du système a entraîné une amende supplémentaire de 25 millions de dollars pour violation des droits de l'enfant.
En plus des amendes pour violation de la vie privée, Amazon est confronté à d'autres problèmes liés aux accords commerciaux et aux violations potentielles des lois antitrust. La FTC enquête sur le contrat d'achat de iRobot Corp par Amazon.com, d'une valeur de 1,7 milliard de dollars.
Amazon se prononce sur les allégations
Selon les informations diffusées par le DailyMail.com, Amazon a exprimé son désaccord avec les affirmations de la FTC concernant les appareils Alexa et Ring. La société a nié toute violation de la loi et a déclaré que les accords conclus avec la FTC permettaient de résoudre ces problèmes.
Amazon a souligné qu'il prenait très au sérieux ses responsabilités envers ses clients et leurs familles. Il affirme que ses appareils et services sont conçus pour protéger la vie privée des clients et leur donner le contrôle de leur expérience.
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