Nous savons que pendant des décennies, la plupart des communications ont été non verbales. De cette façon, le émojis ils sont comme n'importe quel outil d'interaction, mais ce qui compte, c'est la façon dont vous les utilisez. Avez-vous déjà pensé que l'utilisation de ces smileys sur le lieu de travail pourrait parfois ne pas être une bonne idée, car cela a tendance à entraîner des problèmes de communication, entre autres facteurs ?
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La génération Z a vu l'utilisation de certains emojis et les a liés aux personnes âgées. Ils disent même que son utilisation peut sembler grossière et hostile. Ainsi, ils critiquent l'envoi de stickers dans la communication professionnelle.
Comprendre pourquoi il vaut mieux ne pas utiliser d'emojis au travail
Sur le lieu de travail, ils peuvent vous faire paraître distant, grossier et même passif-agressif. C'est du moins ce que souligne un nouveau rapport de Prospectus Global. Lorsque nous envoyons des messages via du texte ou des images, le ton du message est créé par l'autre personne, n'est-ce pas? Même si le sarcasme ou l'impolitesse est mal compris.
Après tout, pourquoi risquer le sujet de conversation au travail avec les emojis? Votre communication ne fonctionne pas lorsque vous pensez communiquer efficacement, mais votre équipe interprète tout différemment.
Il est facile de transformer cette question en débat générationnel, mais la vérité est que tout est très simpliste. Le vrai problème ici concerne une communication efficace. Il est toujours bon de parler à votre équipe pour voir si elle pense que quelque chose en particulier est dédaigneux, grossier, sarcastique ou toute autre chose qui pourrait sembler offensante.
Les inconvénients de l'utilisation des emojis dans la communication professionnelle
Alors que 22 % des personnes interrogées ont déclaré utiliser plusieurs émojis dans les SMS "pour rendre tout plus bien sûr », une nouvelle étude de l'Université de Tel Aviv montre qu'ils vous font paraître moins puissant.
La recherche montre que l'utilisation d'images indique un plus grand désir de socialiser. Les gens utilisent les images de manière stratégique pour représenter moins de pouvoir. Dans certains cas, en particulier dans un environnement de travail ou d'entreprise, l'envoi d'un emoji peut signifier son absence.
Par conséquent, essayez toujours d'utiliser vos mots pour clarifier ce que vous voulez dire, afin qu'il n'y ait pas d'erreur de communication ou de malentendu. Laissez-les être objectifs et clarifiez ce que vous voulez transmettre.
