En 2019, un incident dans un restaurant McDonalds à Tamarac, en Floride, a donné lieu à une action en justice intentée par Philana Holmes et Humberto Caraballo Estevez contre la chaîne de restauration rapide et propriétaire de franchise Upchurch Foods.
Le couple a affirmé que leur fille de 4 ans, Olivia Caraballo, avait subi de graves brûlures au deuxième degré à la jambe après qu'un McNugget trop chaud se soit coincé dans le siège de la voiture. L'affaire a conduit à une condamnation et McDonald's a été condamné à verser 800 000 $ de dommages et intérêts à la famille.
voir plus
Johnson & Johnson condamné à payer 18,8 millions de dollars de poursuites
Un enfant de 10 ans hospitalisé pour avoir trop bu
McDonald's doit payer 800 000 $ à sa famille
Le couple, Philana Holmes et Humberto Caraballo Estevez, a affirmé que les McNuggets servis étaient excessivement chauds, ce qui représentait un danger pour les consommateurs. À leur tour, McDonald's et Upchurch Foods ont nié toute responsabilité dans l'incident.
Cependant, le jury de Floride est arrivé à la conclusion que la famille méritait une compensation financière. Initialement, des dommages-intérêts de 15 millions de dollars ont été réclamés, mais la famille a obtenu la somme de 800 000 dollars après une délibération de deux heures.
Les représentants légaux de la famille, dans un communiqué, ont souligné l'importance de la décision atteint par le jury, le considérant comme une clôture significative d'un processus judiciaire difficile et prolongé.
Ils ont souligné que le verdict réaffirme la nécessité pour les responsables de faire face aux conséquences et de faire justice, après avoir tenté de les éviter lors de deux essais précédents.
La famille estime que ce résultat garantit que les coupables sont tenus responsables des graves brûlures subies par leur fille.
Malgré des années à nier toute responsabilité et à essayer de minimiser les souffrances d'Olivia à cause de la communauté pendant le procès, les efforts de McDonald's et d'Upchurch ont été vaincus par la détermination du jury.
Jusqu'à présent, les deux sociétés n'ont pas encore commenté le nouveau résultat. Cependant, plus tôt en mai, ils ont publié une déclaration suggérant que l'incident était une erreur, mais ne se sont pas blâmés.
Chez Trezeme Digital, nous comprenons l'importance d'une communication efficace. Nous savons que chaque mot compte, c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir un contenu pertinent, engageant et personnalisé pour répondre à vos besoins.
