Serasa (Centralisation des Services Bancaires) est une société privée brésilienne à caractère public, chargée de recueillir des informations, effectuer des analyses et des recherches sur les personnes physiques et morales endettées.
LES Serasa Experian a été créé par les banques et les institutions financières, dans le but de centraliser les informations sur les débiteurs de la pays, permettant aux banques et aux magasins qui vendent à crédit d'avoir de meilleures garanties quant à l'adéquation des les clients.
Quel est le rôle de Serasa ?
Bien qu'elle n'ait pas atteint cet objectif, la fonction principale de Serasa est aujourd'hui de gérer un gigantesque base de données, qui contient les noms des personnes et des entreprises qui ont une valeur par défaut financier.
Serasa ne nie pas les noms des consommateurs, la société collecte les données et conserve les registres de la dette chèques impayés, chèques sans provision et autres types de dettes impayées.
Les banques et les magasins paient des frais mensuels pour accéder à la base de données de Serasa, vérifiant ainsi que le client qui veut du crédit dans un certain établissement, par exemple, n'a pas de dettes dans d'autres Emplacements.
Si le consommateur est inclus dans la base de données, il est probable qu'il n'obtiendra pas l'approbation d'un nouveau crédit. L'approbation du nouveau crédit n'aura lieu qu'après le paiement de la dette en souffrance, lorsque votre nom sera retiré de la liste de Serasa.
L'un des moyens de surveiller le profil du consommateur consiste à But, un indice créé par Serasa, qui mesure le comportement financier des consommateurs. L'indicateur est mesuré de 0 à 1000 et correspond à la probabilité qu'un consommateur paie ses factures à temps.
L'indice prend en compte l'historique des paiements et des non-paiements des consommateurs et est consultable sur Internet tant pour les consommateurs que pour les banques et les entreprises.
La performance de Serasa est prévue et reconnue dans le Code de protection des consommateurs (Loi n°8.078/1990).
Les autres fonctions de Serasa
L'enregistrement des défaillants est le service le plus connu de l'entreprise. Cependant, Serasa opère également dans d'autres domaines tels que la certification numérique, les solutions de prévention de la fraude, l'enregistrement positif et le service Clean Name.
O certificat numérique il peut être utilisé par les entreprises et les consommateurs pour émettre des factures par voie électronique, en garantissant la véracité de la signature électronique.
La certification numérique réduit la bureaucratie dans les négociations, car il n'est pas nécessaire d'effectuer la procédure de notarisation par le biais des bureaux de notaire.
Le service Anti fraude offre au consommateur la possibilité de suivre son CPF (Individual Taxpayer Registration). Grâce à cela, il est possible de savoir si le CPF a été utilisé dans une fraude ou s'il a été consulté par une entreprise.
O inscription positive est une base de données qui enregistre la vie financière des consommateurs, avec des informations mensuelles sur les achats et les paiements effectués. Les factures mensuelles et les factures occasionnelles sont enregistrées dans le registre, communément appelé "registre des bons payeurs".
Grâce au service, il est également possible de recevoir un avis lorsque le CPF du consommateur est inscrit dans le registre des débiteurs.
En savoir plus sur le Inscription positive.
déjà le service Nettoyer le nom il permet à une personne de consulter par internet s'il a un litige financier avec une entreprise, servant de lien entre le consommateur et l'établissement. Grâce à la plateforme Limpa Nome, il est possible de faire une négociation pour régler le paiement ouvert
Voir aussi la signification de Défaut.
SPC et Serasa
Tout comme Serasa, le CPS (National Credit Protection Service) gère également une base de données contenant des informations sur tous les débiteurs du pays. Le CCP est également réglementé par le Code de la consommation.
Cependant, alors que Serasa se concentre sur la dette bancaire, le SPC stocke les débiteurs commerciaux dans sa base de données. En effet, la SPC, contrairement à Serasa, est un organisme qui appartient à la Confédération nationale des chefs de magasin (CNDL).