compétences moyens compétences ou capacités. C'est un terme anglais utilisé pour désigner la capacité à atteindre rapidement et efficacement un objectif donné. On peut dire que ce sont les aptitudes, le flair et la dextérité appliqués par chacun dans une tâche donnée.
Dans le milieu professionnel, on parle de plus en plus de compétences générales qui sont des attitudes comportementales innées ou perfectionnées pour chaque personne. En revanche, le compétences difficiles sont les compétences techniques enseignées à l'école.
À compétences générales ils servent à mesurer le niveau de spécialisation du travailleur, c'est-à-dire la manière dont il exécute les tâches qu'il entend effectuer, sa préparation et ses compétences pour une exécution efficace.
Ils sont liés à l'intelligence émotionnelle, aux capacités mentales de chacun. À compétences générales ils déterminent la capacité de gestion et les relations interpersonnelles, différenciant positivement un travailleur de ses collègues sur le marché du travail.
Ils sont généralement associés à une attitude positive, à la confiance en soi, à la capacité de travailler en équipe, à la gestion du temps et à la capacité d'agir dans des situations de pression.
L'ensemble des compétences acquises par un individu constitue son «compétence» (expérience, spécialité, compétence) dans un certain domaine.