La qualité du service personnalisé doit être l'une des préoccupations du professionnel. la conciergerie qui fait bien plus qu'ouvrir et fermer des portails et des portes.
Le poste requiert des personnes responsables et bien préparées qui doivent savoir orienter et prendre des décisions face aux différentes exigences du quotidien. Le rôle de cet intervenant est essentiel pour l'entretien et la sécurité tant des résidents des immeubles et des copropriétés que des amateurs de club.
O Cours de Conciergerie en ligne à Escola Educação libère l'accès gratuit à des cours qui visent à développer les compétences des portiers professionnels, en plus de pour permettre à ceux qui souhaitent jouer un rôle dans ce domaine de se positionner sur le marché des travail. Parmi les sujets abordés dans le cours figurent l'assistance personnelle aux résidents et aux visiteurs, l'assistance téléphonique et par interphone, le contrôle du garage, entre autres. Voir ci-dessous tous les sujets :
- Responsabilités du portier
- socialisation des porteurs
- Procédure de base en soins personnels
- Procédure de base pour répondre au téléphone/interphone
- portier de copropriété
- Service aux résidents et visiteurs de la copropriété
- Service aux courtiers et prestataires de services
- Contrôle des garages et autres dépendances de la copropriété
- Autres prestations réalisées par le concierge de la copropriété
- Dialogues en "Q code"
- Conseils importants
- conciergerie club social
- Collaborer avec d'autres professionnels
- Cours d'éducation inclusive en ligne gratuit
- Bibliothèque de jouets en ligne gratuite et cours d'apprentissage
- Cours de jeux de mathématiques en ligne gratuit dans l'éducation de la petite enfance
- Cours d'ateliers culturels pédagogiques en ligne gratuits
Si vous êtes intéressé, accédez au module viaPage des cours d'éducation scolaire. L'inscription est ouverte à tous, sans pré-requis.
À la fin du cours, demandez le certificat de fin d'études (50 heures) avec un investissement de 49,90 R$* pour le document numérique et de 54,90 R$* + frais de port pour l'imprimé et le numérique. Bon apprentissage et être un meilleur professionnel chaque jour.
*En raison des coûts d'exploitation et de logistique, les prix sont sujets à changement sans préavis.
Voir aussi: Cours de Pizzaiolo: Leçons en ligne gratuites!
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