La notion de flux de travail est d'un séquence d'étapes nécessaires pour automatiser les processus, selon un ensemble de règles définies, permettant leur transmission d'une personne à une autre.
Dans cette automatisation, des documents, des informations ou des tâches sont passés d'un participant à un autre pour effectuer une action, selon un ensemble de règles procédurales.
L'automatisation des processus métier identifie les différentes activités de processus, les règles de procédure et le contrôle des données associé pour gérer les flux de travail.
O flux de travail représente une relation entre la technologie et les processus métier, où chacun induit une relation avec l'autre.
La technologie de flux de travail il relie l'unité de production au bureau, ou de la technologie à la culture organisationnelle, et finit par connecter les personnes aux processus de l'organisation.
Il existe des programmes informatiques qui ont pour tâche de gérer Flux de travail. Ces systèmes sont connus sous le nom de WfMS (
Systèmes de gestion des flux de travail) et assurez-vous que les étapes qui automatisent les processus se déroulent dans le bon ordre.La technologie de flux de travail agit également comme un canal d'information, puisque le flux de travail traite directement avec les gens et leur interaction dans les organisations.
