Palvelutilaus: käsite, esimerkki ja miten se tehdään

Palvelumääräys (OS) on yrityksen sisällä annettu virallinen asiakirja, jossa kuvataan kaikki sen tarjoamaan palveluun liittyvät tiedot.

Kun yritys aikoo suorittaa palvelun (joko asiakkaan pyynnöstä, sopimuksen perusteella tai millään muulla tavalla) muu syy), laaditaan huoltotilaus, jonka on sisällettävä kaikki tarvittavat tiedot toiminta.

Palvelutilaus voi liittyä ulkoiseen palveluun (tarjotaan asiakkaalle) tai sisäiseen palveluun (tarjotaan yrityksen sisällä).

Kuinka tärkeä työmääräys on?

Koska se sisältää kaikki työhön liittyvät tiedot, työmääräyksellä on useita tärkeitä tarkoituksia ja se toimii:

  • yrityksen sisäinen toimintatietue
  • sisäinen tuottavuuden valvontalaite
  • kirjanpidon valvontaväline
  • muodossa yksityiskohtainen kuvaus palvelusta asiakkaalle
  • yksityiskohtainen kuvaus palvelusta palvelun suorittamisesta vastaaville työntekijöille
  • palvelun toimituskuitti

Työskentely työturvallisuudessa

Työmääräyksellä on erityinen merkitys työlainsäädännössä. CLT: n 157 §: n II momentissa säädetään seuraavaa:

Taide. 157 - Yritysten tehtävä on:

I - […]

II - ohjaa työntekijöitä, työmääräysten kauttatyötapaturmien tai ammattitautien välttämiseksi toteutettavista varotoimista;

Kun yritys välittää työntekijälle tämän vuoksi toimeksiannon, hänen on kuitenkin kuvattava yksityiskohtaisesti kaikki toimintaan liittyvät riskit. Lisäksi yrityksen on toimitettava kaikki laitteet ja riittävät turvallisuusolosuhteet näiden riskien minimoimiseksi.

Työmääräys on tässä yhteydessä takuu siitä, että työntekijä on tietoinen työoloista ja että hänen on noudatettava yrityksen turvallisuusstandardeja.

Kuinka tehdä työmääräys

Työmääräyksen valmistelulle ei ole ehdotonta sääntöä. Jotta asiakirja täyttäisi tarkoituksensa parhaiten, sen on kuitenkin sisällettävä:

  • työtilausnumero (koska se on erittäin tärkeä asiakirja, on suositeltavaa, että se on helppo tunnistaa)
  • yrityksen ja palvelua tarjoavien työntekijöiden täydellinen pätevyys
  • täydellinen asiakkaan pätevyys
  • yksityiskohtainen kuvaus palvelun työvoimasta ja sen arvosta
  • yksityiskohtainen kuvaus palvelun riskeistä
  • asiakirjan myöntämispäivä
  • palvelun suorituspäivä
  • yrityksen ja asiakkaan allekirjoitus

Muista, että työmääräys voi vaihdella toiminnan luonteesta riippuen, joten kaikki edellä mainitut tuotteet eivät ole pakollisia.

Esimerkki työmääräyksestä

Voit visualisoida aihe paremmin tutustumalla alla olevaan työmääräysmalliin:

Palvelun järjestys

Älä unohda mukauttaa yllä olevaa mallia tarpeisiisi.

Katso myös:

  • CLT

Tarjouksen merkitys (mikä se on, käsite ja määritelmä)

Tarjous on tarjonta, lahjoita jotain; uhri; toiminta, jossa tarjotaan jotain tietystä hinnasta al...

read more

Merkitys Pimp (mikä se on, käsite ja määritelmä)

parittaja on kuka hallinnoi prostituutiojärjestelmää ja hyötyy prostituoitujen tai gigolojen tarj...

read more

Merkitys Gigolo (mikä se on, käsite ja määritelmä)

Gigolo on maskuliininen substantiivi, joka määrittelee henkilö, joka selviää tai jota toinen henk...

read more