Viime viikolla, Uber teki kiehtovan löydön: a kuljetusalustaan liittyvä kuljettaja yllätti 1 100 matkapyyntöä yhdessä päivässä. Tämä toi yritykselle vakavan ongelman.
Tilanteen tekee vieläkin merkillisempää, että tällaiset kieltäytymiset tehtiin robottisovelluksen avulla, jonka yritys on ehdottomasti kieltänyt.
Katso lisää
Arkeologit löytävät 5000 vuotta vanhan portin Israelista; tietää lisää…
Uber käyttää veto-oikeutta useisiin Comfort- ja Black-luokkien ajoneuvoihin; katso…
Vaikka tapaus tapahtui Aracajussa (SE), Uber päätti olla paljastamatta yksityiskohtia siitä, mitä alustaa käytettiin.
Yrityksellä on selkeästi määritellyt linjaukset automaation käyttöön kuljettajien ollessa töissä.
Tästä syystä se nimenomaisesti kieltää sellaisten järjestelmien tai työkalujen käytön, jotka voivat korvata ihmisen toiminnan sovellusta käytettäessä.
Tämä kielto sisältää esimerkiksi sellaisten robottien käytön, jotka tekevät välittömästi päätöksiä automatisoitu kiertämään matkoja toistuvasti, kuten tämä työntekijä, joka irtisanoi yli tuhat pyynnöt.
Uber puhuu avoimesti automaation käytöstä alustalla
Yhtiö ilmoitti, että se käyttää kaikkia käytössään olevia resursseja, jotka kattavat sekä teknologiset että juridiset ratkaisut, tavoitteenaan Tavoitteena on säilyttää alustan eheys ja varmistaa, että käyttökokemus säilyy standardien mukaisena valvottu.
(Kuva: julkisuus)
Tällä hän korosti, että tämän tyyppisten robottien toiminta on ristiriidassa yleisten käyttöehtojen kanssa, jotka aiheuttaa vahinkoa käyttäjille ja kumppaniajureille ja vaarantaa järjestelmän luotettavuuden a kaikki.
Useat yritykset tarjoavat vastaavia palveluita. Viime aikoina käytännöstä alustojen käyttämisestä sovellusajurien toiminnan parantamiseen on tullut syy oikeudelliseen kiistaan São Paulossa.
Uber on aloittanut oikeudenkäynnin a aloittaa vastaa sovelluksesta, jonka avulla työntekijät voivat kieltäytyä kyydistä automaattisesti, ja tarkistaa kunkin pyydetyn matkan tuloarvion.
Me Trezeme Digitalilla ymmärrämme tehokkaan viestinnän tärkeyden. Tiedämme, että jokainen sana on tärkeä, joten pyrimme toimittamaan sisältöä, joka on olennaista, mukaansatempaavaa ja räätälöityä tarpeisiisi.