Äskettäin levisi iFood-toimitusta koskeva video TikTok. Asiakas oli kysynyt lähetti tehdä oikea toimitus huomauttaen, että työ tulee olla valmis, kun motopoika menee asuntoon. Motopoika itse jakoi videon alustalla ja kertoi asiasta keskustelun aikana asiakkaalle että se ei ollut iFoodin ilmoittama velvollisuus, koska asiakkaan tulee noutaa tilaus conciergesta.
Internet jakaantui asiakkaan sijainnin ja jakelijan asenteen välillä, mikä teki selväksi, että monet eivät tienneet, mitä todellisuudessa ilmoitettiin. Virusvideolla asiakkaan ja jakelumiehen välisen voimakkaan hämmennyksen jälkeen asiakas yrittää noutaa tilauksen ilmoittamatta koodia, mikä vahingoittaisi motopoikaa. Yhtiö kommentoi myös tätä:
Katso lisää
IBGE avaa 148 avointa Census Research Agent -työpaikkaa; Katso kuinka…
Julkaistu laki, jolla perustettiin "ohjelma...
"IFood-jakelijat kysyvät aina varmuuden vuoksi toimituskoodia, joten tästä numerosta tulee ilmoittaa tilausta vastaanotettaessa", iFood kertoi.
Asiakkaan ja jakelijan välisen keskustelujakson jälkeen iFood otti kantaa siihen, miten toimitus tulee tehdä.
Pitääkö motopojan toimittaa tilaus asunnon ovelle?
Ensinnäkin iFood toisti, että ruuan nouto sisäänkäynnin luota osoittaa, että työntekijää kunnioitetaan, sillä sieltä hän voi jatkaa työtään normaalisti.
Vanhempi brändäyskoordinaattori Leonardo Fabricia kertoi, mikä on oikea toimitustapa: "Jakelijalla ei ole velvollisuutta mennä asunnoille, mutta suosittelemme, että asiakkaat menevät alas vastaanottamaan tilauksen”, hän huomautti ja totesi, että se on myös turvallisuuskysymys, koska ”jakelija ei voi aina mennä ylös, koska hänellä ei ole paikkaa pysäköidä pyörää tai ottaa juotavaa. kadulla".
Sovellus järjesti listan, jossa kerrottiin tapoista olla ystävällisiä ja helpottaa motopojan työtä. Suositusten joukossa on mahdollisuus olla toimituksen mukana odottamassa sisäänkäynnin luona, kun kuljettaja saapuu.
Elokuvien ja sarjojen ja kaiken elokuvaan liittyvän ystävä. Aktiivinen utelias verkoissa, aina yhteydessä verkkotietoihin.
