Äskettäinen video, jonka iFood-sovelluksen kautta toimittava työntekijä nauhoitti, oli erittäin suosittu TikTok. Tallenteessa asiakas riitelee jakelijan kanssa siitä, ettei hän ole mennyt asuntoonsa suorittamaan tilauksen toimitus, eikä se anna tarvittavaa turvakoodia tilauksen peruuttamiseen Tilaus.
Katso kyseinen video alta:
Katso lisää
8 merkkiä, jotka osoittavat, että sinulla oli ahdistusta…
Koulun johtaja puuttuu hienovaraisesti, kun huomaa oppilaan, jolla on lippis…
Asiakas vs ifood motoboy kuka on oikeassa?
Hämmennystä Brasilian pääkaupungissa… pic.twitter.com/NW35jTc9fo
— HORTHOLAND, JOTKA KUKAAN EI NÄY (@inguem_ve) 6. joulukuuta 2022
Lue lisää: Oikeus tunnustaa iFood-moottoripyöräilijän vaatiman työsuhteen
iFood puhui sitten tavasta, jolla toimitukset tulisi tehdä, paljastaen, onko toimittajalla velvollisuus viedä tilaus asiakkaiden asuntoon vai ei.
Leonardo Fabricia, yrityksen kuriirin brändäyksen ja arvostuksen vanhempi koordinaattori, sanoi, että "ei ole olemassa Lähettäjällä on velvollisuus mennä ylös asunnoille, mutta suosittelemme, että asiakkaat menevät alas vastaanottamaan Tilaus".
iFood teki myös muita suosituksia, jotka julkaistiin yhtiön verkkosivuilla. Nämä ovat pieniä asenteita, jotka osoittavat kunnioitusta ja ystävällisyyttä kuriirien työtä kohtaan.
Brändin mukaan, koska jakeluhenkilön sijaintia on mahdollista seurata reaaliajassa, niin se on On suositeltavaa, että asiakas menee asunnon portille tai portille tarkastaessaan tilauksen se on lähellä. Näin toimitus tapahtuu nopeammin.
Toinen yrityksen korostama seikka on turvallisuus ja kuriirin ajan kunnioittaminen, sillä kun hän menee asuntoon, hän menettää aikaa seuraavien toimitusten suorittamiseen. Turvallisuuden osalta "jakelija ei voi aina mennä ylös, koska hänellä ei ole paikkaa pysäköidä polkupyörää tai moottoripyörää kadulle", yhtiö sanoo.
Kyseisen videon osalta jakelija ottaa tilauksen pois asiakkaan käsistä, kun hän ottaa pussin ilmoittamatta ensin toimitusvahvistuskoodia. Yritys ilmaisi itsensä myös tässä asiassa sanoen, että: "Turvatoimenpiteenä kaikille, lähettiläät iFoodhe kysyvät aina toimituskoodin, joten tämä numero on ilmoitettava tilausta vastaanotettaessa”.
Elokuvien ja sarjojen ja kaiken elokuvaan liittyvän ystävä. Aktiivinen utelias verkoissa, aina yhteydessä verkkotietoihin.
