Kuluttajapuolustusinstituutti (Idec) lähetti viime torstaina (06) ilmoituksen brasilialaisyritykselle Nubankille. pankkipalveluista ja rahoitusteknologiasta, pyytäen selvennystä tilinsä omistaneiden asiakkaiden raportteihin hyökkäsi.
Idec ryhtyi tähän toimenpiteeseen useiden viime viikkojen aikana sosiaalisten verkostojen, Reclame Aquin verkkosivuilla ja Consumidor.gov.br-pankkiin liittyvien valitusten vuoksi.
Katso lisää
Barbie-elokuvan ennustetaan kasvattavan Matellin voittoja…
Japanilainen yritys asettaa aikarajoituksia ja hyötyy
Käyttäjät valittavat
Jotkut ihmiset syyttävät sovelluksen turvattomuudesta, koska on raportoitu rikollisista, jotka onnistuivat siirtämään käyttäjän saldon kolmannen osapuolen tileille. Idecin mukaan uhrien suurin kritiikki on se, että rahoituslaitos ei ota käyttöön turvajärjestelmiä, jotka estävät vakiintuneesta standardista poikkeavat tapahtumat.
Yksi uhri kertoi kielteisen kokemuksensa.
”Minulla on ollut tili Nubankissa jo jonkin aikaa. Minulla oli 2 105,00 BRL saldossa, mutta tililleni hakkeroitiin 17.3., ja he ottivat kaikki rahani, ottivat lainoja ja muuttivat PIX-rajaa tehdäkseen siirtoja…”, uhri kertoi.
Ilmoituksen kautta Idec myönsi Nubankille 15 päivää aikaa antaa lisätietoja tapauksesta. Yrityksen on tärkeää ryhtyä ennaltaehkäiseviin toimenpiteisiin, jotta vältytään petoksilta asiakkaita vastaan, joilta matkapuhelimet on varastettu tai varastettu.
Nubankin vastaus
Pankki kertoi TecMundon verkkosivuille lähetetyssä huomautuksessa, että "turvallisuus on ollut prioriteetti ensimmäisestä päivästä lähtien" ja että yritys tekee yhteistyötä "kuluttajahuollon viranomaisten kanssa".
"Vahvistamme sitoutumisemme yli 70 miljoonan asiakkaamme suojelemiseen ja valvomme jatkuvasti palveluitamme, mukaan lukien suojaustyökalujen kehittäminen, jotka auttavat käyttäjiä estämään ja estämään huijauksia", sanoo The tiedotettu.
Fintech vahvisti myös, että mikäli epäillään kolmansien osapuolien virheellistä käsittelyä, asiakkaiden tulee noudattaa SOS Nu: sta saatavia vaiheittaisia ohjeita.
Elokuvien ja sarjojen ja kaiken elokuvaan liittyvän ystävä. Aktiivinen utelias verkoissa, aina yhteydessä verkkotietoihin.
