Työskentely verkossa Pikaruoka Se ei ole helppoa etenkään Drive-Thru-alueella, joka vaatii työntekijöiltä täydellistä tehokkuutta. Jotta työ voidaan tehdä tehokkaasti, tarvitaan kuitenkin myös asiakkaan panosta. Tämän mielessä olemme listanneet 8 huonointa asiaa, joita asiakas tekee a Ajaa läpiviranomaisten mukaan. Tarkista tämä luettelo, jotta et yritä käyttäytyä kuin yksi näistä asiakkaista.
Lue lisää: Millennialien ja Z-sukupolven kulutuskäyttäytymisessä on tapahtunut muutoksia Kiinassa
Katso lisää
Kiina: kiistaton johtaja sähköajoneuvoissa – miten he…
Pitäisikö minun jakaa saippua perheeni kanssa?
Löydä 8 huonointa asiaa, joita asiakas tekee pikaruokailun Drive-Thrussa
Katso alta, mitkä ovat 8 huonointa asiakasasennetta ravintola Drive-Thrussa työskentelevien työntekijöiden mukaan:
1. Päättämättömyys
Asiakkaan päättämättömyys voi vaarantaa koko alan yleispalvelun. Koska paikka on nopeaa palvelua varten, siinä on jo valikko ajon sisäänkäynnissä nopeuttamiseksi valinta, mutta päättämättömyys kasvattaa jonoa ja vähentää muiden kärsivällisyyttä Asiakkaat.
2. Uhkaukset tai väkivaltaiset asenteet
Kärsimättömyys ja myös koulutuksen puute synnyttävät ihmisissä väkivaltaisia asenteita. On jopa ollut useita tapauksia, joissa asiakkaat ovat vetäneet esiin tuliaseita ja osoittaneet niillä Drive-Thrun työntekijöitä.
3. Huonoja vitsejä
Ihmisten kanssa työskentely on jo paljastamista, joten vitsaile niiden kanssa, jotka ovat siellä työympäristössäsi voi tehdä siitä työntekijän päivästä huonon päivän, sen lisäksi, että se on jotain äärimmäistä hämmentävää.
4. täydellinen kärsimättömyys
Kuten ensimmäisessä kohdassa mainitsimme, asiakkaan päättämättömyys aiheuttaa toisen kärsimättömyyttä. Ja näille kärsimättömille asiakkaille jopa yksinkertainen "hetken herra" voi laukaista tietämättömän asenteen työntekijää kohtaan.
5. Kaksi tilausta yhdelle asiakkaalle
Kahden pyynnön tekeminen, kun olet vain yhdessä autossa, aiheuttaa valtavan viiveen palvelussa. Tämä johtuu siitä, että avattavana on kaksi "palveluprotokollaa".
6. Tilauksen sanominen on väärin vain ilmaisen lounaan saamiseksi
On hyvin yleistä, että asiakkaat väittävät, että heidän tilauksensa ovat "vääriä", jotta he voivat saada ilmaisen lounaan, tai yksinkertaisesti siksi, että he eivät halua myöntää muuttaneensa mieltään.
7. humalassa kuljettajia
Humalaisten ihmisten seurassa oleminen on suuri ongelma, koska alkoholin vaikutuksen alaisena ihmiset menettävät havaintokykynsä ja päätyvät toimimaan ilman syytä.
8. Hidas maksun suorittamisessa
Tehokkuus on se, mikä liikuttaa pikaruokakauppaa, ja tilauksen käsittelyn viive vaikuttaa suoraan Drive-Thrussa oleskelevien työntekijöiden työ, kun otetaan huomioon, että heidät ajoitetaan sisään ollessaan palvelua.
