Amerikan yhdysvaltalainen yritys haastaa pariskunnan oikeuteen huonosta arvostelusta Googlessa. Washingtonissa asuva pariskunta arvioi Executive Roof Servicen (ERS) vain yhdellä tähdellä. Oikeudenkäynnissä vaaditaan 112 000 dollarin vahingonkorvausta kunnianloukkauksesta ja tahallisesta yritystoimintaan puuttumisesta.
Yahoolla julkaistussa artikkelissa yksi pariskunnan jäsenistä sanoo olevansa peloissaan uutisista. Knepper kertoi itkeneensä kanteesta kuultuaan, koska hänellä ei ole rahaa maksaa asianajajaa, saati vaadittua korvausta.
Katso lisää
Varoitus: TÄMÄ myrkyllinen kasvi joutui nuoren miehen sairaalaan
Google kehittää tekoälytyökalua auttamaan toimittajia…
Yritys korjaa kattoja
ERS on kattoon ja kattohuoltoon erikoistunut yritys. Washingtonista kotoisin oleva pariskunta soitti ammattilaisille arvioidakseen vuodon talon katossa.
Kokemus ei kuitenkaan ollut paras. Pariskunnan mukaan ERS: n vastaanottovirkailija oli töykeä heidän palveluksessaan. Ennen sitä yritys ei ollut jatkanut palveluita edes niiden aloittamisen jälkeen.
"Hän [vastaanottovirkailija] kieltäytyi antamasta minulle mitään tietoja. Pyysin saada puhua johtajalle ja hän nauroi minulle. Sanoi minulle, että pahoinpitelin häntä suullisesti, että hän oli toimistopäällikkö, ja katkaisi puhelun", Knepper selitti.
Huonon kokemuksen vuoksi pariskunta päätti antaa yrityksen Googlessa vain yhdellä tähdellä. Tämäntyyppinen arviointi osoittaa täydellisen tyytymättömyyden tuotteisiin ja palveluihin. Muut käyttäjät voivat nähdä muistiinpanot päättääkseen, palkataanko esimerkiksi tietty palveluntarjoaja vai ei.
ERS: n omistaja Michael Mecham olisi etsinyt nämä kaksi ja pyytänyt heitä poistamaan huonon arvosanan. "Hän kertoi minulle tietävänsä missä asun... ja hän mielellään kuluttaisi 100 000 dollaria haastaakseen minut oikeuteen", Knepper sanoi.
Poliisi lähestyi ja pyysi Mechamia olemaan häiritsemättä asiakkaita enää. sieltä asianajajat ottivat yhteyttä pariin ja pyysivät muistiinpanon poistamista hakukoneessa.
Oikeudenkäynti koskee kuitenkin väitettyä tarkoitusta vahingoittaa ERS: ää kommenteilla. Tapausta seurataan edelleen viranomaisten toimesta.
Lue myös: Katso, kuinka saat selville, kuka kosketti matkapuhelintasi ilman lupaasi
