Ihmissuhteiden teoria, jota kutsutaan myös ihmissuhteiden kouluksi, on yhdistämällä teorioita ihmisen käyttäytymisestä työpaikalla, luotu ohjaamaan hallinto-opintoja.
Nämä teoriat saivat vetovoiman 1920-luvun puolivälissä, ja suuri lama johtui New Yorkin pörssin kaatumisesta vuonna 1929.
Vuosina 1927–1932 puhelinlaitteiden ja komponenttien valmistusyritys Hawthorne, Western Electriciltä Yritys palkkasi yhteiskuntatieteilijöiden ryhmän tekemään havaintoja työntekijät. Tavoitteena oli tunnistaa valaistuksen ja työntekijöiden tehokkuuden suhde mitattuna heidän tuotannollaan.
Tutkimusta johti psykopatologiaan erikoistunut lääkäri George Elton Mayo ja hänen avustajansa, insinööri Fritz J. Roethlisberger. Mayoa pidetään ihmissuhteiden isänä.
Ihmissuhteiden teorian tuomilla uusilla ideoilla pyrittiin luomaan uusi näkemys yritysten elpymisestä, painopisteenä ihmishuolet.
Sitten he loivat uusia näkökulmia hallintoalalle tuntemalla työntekijöidensä toimintaa ja käyttäytymistä ryhmiä muodostettaessa.
Katso lisää humanistiset tieteet.
Ihmissuhdeteorian ominaisuudet
Ihmissuhteiden teoriaa edeltäneen ajanjakson aikana työntekijää kohdeltiin mekaanisesti noudattaen klassisen teorian määräyksiä.
Uusien teorioiden myötä painopiste muuttui ja työntekijä (homo economicus) tuli sosiaalisemmaksi.
Näiden teorioiden pääpiirteet ovat:
- Ihmistä ei voida vähentää olennoksi, jonka käyttäytyminen on yksinkertaista ja mekaanista;
- Ihmistä ohjaa samalla sosiaalinen järjestelmä ja biologisen järjestyksen vaatimukset;
- Kaikilla miehillä on turvallisuuden, kiintymyksen, sosiaalisen hyväksynnän, arvostuksen ja itsensä toteuttamisen tarpeita.
Sitten alkaa prosessi, jossa työntekijät otetaan yhä enemmän mukaan yrityksen päätöksentekoon ja työpaikkatietojen tarjoamiseen.
Aloitettiin myös parempi ymmärrys ihmisen vaikuttavuudesta työympäristössä sekä sosiaalisen sääntelyn byrokraattisen valvonnan rajojen määrittäminen.
Tämän teorian seurauksena Frederick Winslow Taylorin tieteellisen johtamisen teorian periaatteissa tapahtui paradigman muutos. Tämä tauko sisälsi myös yksilöiden käyttäytymismuuttujat toiminnan suorittamisessa ja työn inhimillistämisessä soveltamalla tieteellisempiä ja tarkempia menetelmiä.
Katso myös merkitys Ihmissuhde se on Taylorismi.
