taitoja tarkoittaa taitoja tai kykyjä. Se on englanninkielinen termi, jota käytetään kuvaamaan kykyä saavuttaa nopeasti ja tehokkaasti annettu tavoite. Voidaan sanoa, että ne ovat kykyjä, hohtoa ja näppäryyttä, joita kukin henkilö soveltaa tietyssä tehtävässä.
Ammatillisessa ympäristössä puhutaan yhä enemmän pehmeitä taitoja jotka ovat jokaiselle ihmiselle luontaisia tai täydellisiä käyttäytymisasenteita. Sen sijaan kovat taidot ovat koulussa opetettuja teknisiä taitoja.
Klo pehmeitä taitoja Niiden avulla mitataan työntekijän erikoistumisastetta, toisin sanoen tapaa, jolla hän suorittaa aiotut tehtävät, valmistautumistaan ja osaamistaan tehokkaaseen suoritukseen.
Ne liittyvät tunneälyyn, jokaisen ihmisen henkisiin kykyihin. Klo pehmeitä taitoja ne määrittelevät johtamisen ja ihmissuhteiden kyvyn erottaen työntekijän positiivisesti työmarkkinoilla työskentelevistä kollegoistaan.
Niihin liittyy yleensä positiivinen asenne, itseluottamus, kyky työskennellä tiimissä, ajanhallinta ja kyky toimia painetilanteissa.
Yksilön hankkimat taidot muodostavat hänenasiantuntemusta”(Kokemus, asiantuntemus, osaaminen) tietyllä alalla.
