Oikeusasiamies on ruotsalaista alkuperää oleva ilmaisu, joka tarkoittaa "kansalaisten edustajaa". Sana muodostuu "oikeusasiamiehet"(edustaja) ja"mies"(miehet). Termi ilmestyi vuonna 1809 Skandinavian maissa nimittämään parlamentin yleisen oikeusasiamiehen, joka vastaa välittäjistä ja yrittää ratkaista väestön valitukset hallituksen kanssa.
Nykyään oikeusasiamiehestä on tullut ammatti, jota esiintyy lähes kaikissa suurissa ja keskisuurissa yrityksissä, olivatpa ne julkisia tai yksityisiä.
Toiminto silmut, koska ne ovat myös tunnettuja, on nähdä ongelmat ja negatiiviset näkökohdat tietylle yritykselle tai kuluttajan / kansalaisen näkökulmasta ja yrittää ratkaista kriisejä a puolueeton.
Lehdistössä oikeusasiamies on välittäjä esimerkiksi sanomalehden toimittajien ja lukijoiden välillä. Yhdysvalloissa oikeusasiamiehen tehtävä syntyi 1960-luvulla. Brasiliassa asema on ollut olemassa vuodesta 1989, jolloin sanomalehti S.-arkki Paul julkaisi oikeusasiamiehen ensimmäisen toimituksen, jonka tehtävänä olisi olla lukijoiden tiedottaja, ratkaista ja välittää valituksia sanomalehdelle.
Monissa yrityksissä oikeusasiamies on yhteydessä oikeudellisten yksiköiden osastoon.