Konsultointi on erikoistunut neuvontapalvelu, jonka suorittavat tietyn alueen asiantuntijat, jotka ohjaavat asiakasta auttaakseen häntä saavuttamaan tavoitteensa.
Konsultointiprosessissa, kuten konsultti, orientoituneella asiakkaalla on itse vastuu tavoitteiden saavuttamisesta.
Voidaan sanoa, että 50% vastuusta on kullakin, koska konsultti antaa viitteitä hyödyntääkseen asiakkaasi ominaisuuksia, joiden on noudatettava niitä tuloksen saavuttamiseksi haluttu.
Konsultointityypit
Konsultointi on palvelu, jonka yritykset tai yksityishenkilöt voivat vuokrata.
Yleisesti ottaen konsultointi voidaan jakaa kahteen päätyyppiin:
- sisäinen konsultointi: Kun konsultti on sisäinen työntekijä eli hän on osa palvelua tarvitsevan yrityksen henkilöstöä.
- ulkoinen konsultointi: kun konsultti on ulkopuolinen työntekijä, toisin sanoen joka ei kuulu yrityksen henkilöstöön. Tässä tapauksessa muodostetaan väliaikainen palvelun tarjonta, josta yritys ja konsultti ovat aiemmin sopineet.
| Vahvuudet | Negatiiviset kohdat | |
|---|---|---|
| sisäinen konsultointi |
|
|
| ulkoinen konsultointi |
|
|
Katso alla olevat konsultointityypit.
rahoituskonsultointi
Rahoitusneuvonta on neuvoja siitä, miten yrittäjän tulisi toimia ja toimia yrityksen kulujen ja voittojen suhteen.
Yritykset palkkaavat usein taloudellisia neuvonantajia, kun yritys on tai on vaarassa joutua miinukseen.
Konsultin tehtävänä on analysoida yhtiön taloutta ja laatia strateginen rahoitusohjelma, joka auttaa saavuttamaan halutun tavoitteen.
Tämä ohjelma voi koostua uusien sisäisten käytäntöjen luomisesta, tulosten seuraamisesta ja olemassa olevien ongelmien diagnosoinnista.
liikkeenjohdon konsultointi
Liikkeenjohdon konsultointi koostuu yrityksen hallinnolliseen osaan liittyvien erityisten ongelmien analysoinnista ja ratkaisemisesta.
On tärkeää huomata, että liikkeenjohdon konsultit ovat liikkeenjohdon asiantuntijoita ei välttämättä asiantuntijoita yritykselle, joka vuokraa sen palvelut.
Kaksi asiaa, jotka hyötyvät paljon liikkeenjohdon konsultoinnista, ovat kustannukset, joilla on taipumus laskea merkittävästi, ja voitot, joilla on taipumus kasvaa.
markkinointikonsultointi
Markkinointikonsultointi on ollut yksi halutuimmista viime vuosina.
Tätä palvelua etsivä yritys ei yleensä ole päässyt toivottuihin numeroihin tuotteidensa ja / tai palvelujensa markkinoinnissa.
Yksi markkinointikonsultin päätavoitteista on varmistaa, että yrityksellä on näkyvyys ja hyvät suhteet markkinoihin.
Henkilöstöneuvonta
Henkilöstöneuvonnassa keskitytään yrityksen työntekijöihin.
Henkilöstökonsultti analysoi henkilöstön tarkistaen tarpeet ja kehitettävät pätevyydet.
Tämä todentaminen kattaa muun muassa palkkaamis- tai irtisanomistarpeet, työntekijöiden työolot, koulutuksen ja / tai kurssien tarpeen, tiimin suorituksen.
myyntineuvonta
Myyntikonsultointi kattaa muut konsultointikonseptit, kuten markkinoinnin, talouden ja johtamisen.
Myyntikonsultin päätehtävänä on analysoida syitä, jotka ovat saattaneet johtaa yritystä tilanteeseen, jossa myynti on vähentynyt tai ettei myynti ole edistynyt.
Yksi yleisesti ehdotetuista ratkaisuista ongelman ratkaisemiseksi on lähestymistavan muutos yhdessä asiakkaan kanssa.
ympäristökonsultointi
Ympäristökonsultointipalvelu on suunniteltu analysoimaan ja tutkimaan mahdollisia ympäristövaikutuksia, joita yritysprojekti saattaa aiheuttaa ympäristölle.
Toinen ympäristökonsultoinnin tärkeimmistä huolenaiheista on politiikkaa koskevien normien ja lakien noudattaminen varmistaa, että yritys voi suorittaa työnsä luonnetta säilyttäen paikallinen.
Ympäristökonsultin palkkaaminen on investointi, joka sen lisäksi, että varmistetaan ympäristön säilyminen alueella, jolla yrityksen työ tapahtuu suoritettu, estää yritystä heikentämästä tuotemerkkinsä ja liittämistä johonkin negatiiviseen ja estää sakkojen maksamisen laillisesta noudattamatta jättämisestä.
Konsultointirakenne
Konsulttiyritykset tarjoavat yleensä kahdenlaisia palvelurakenteita.
Konsultointi pakkauksen mukaan
Pakettikonsultoinnissa konsulttiyritys esittelee asiakkaalleen valmiin tuotteen.
Toisin sanoen pakettikonsultointi koostuu jo vakiintuneista metodologioista ja menettelyistä, joilla pyritään saavuttamaan tietty loppu.
Käsityöneuvonta
Pakettikonsultoinnista poiketen käsityökonsultointi on kehitetty erityisesti sopimusyritykselle.
Se on henkilökohtainen palvelu, jossa otetaan huomioon asiakkaan erityispiirteet ja erityistarpeet.
Konsultointiyrityksen palkkaaminen
Tarkista alla olevat kohdat huomioon ottaessasi konsulttiyritystä.
Markkina-analyysi
On tärkeää analysoida palvelun tasoa, joustavuutta ja konsultoinnin laatua.
Digitaalisesta maailmankaikkeudesta on tullut keskeinen työkalu tällä alalla, ja sen myötä on tullut välttämätöntä, että konsulttiyritykset varmistaa työn integrointi uuteen liiketoimintaskenaarioon ja että siinä hyödynnetään tekniikoita hyvällä tavalla tulosten optimoimiseksi asiakas.
yrityksen sijainti
Konsulttiyrityksen sijainti on tärkeä vain, jos asiakas haluaa henkilökohtaista palvelua.
Digitaalisen maailmankaikkeuden kasvaessa virtuaalipalveluja tarjoavan yrityksen palkkaaminen esimerkiksi videoneuvottelujen kautta on aina etu.
Sitoutuminen
Konsultointiyrityksen on varmistettava sovittujen määräaikojen noudattaminen ja ylläpidettävä viestintää jatkuvasti asiakkaan kanssa, jotta voidaan luoda lähestymistapa, joka välittää luottamusta asiakkaasi palvelu.
Katso myös merkitys neuvoja.