Käsite työnkulku on kotoisin a prosessien automatisointiin tarvittava vaihejärjestys, määriteltyjen sääntöjen mukaan, jolloin ne voidaan välittää yhdeltä henkilöltä toiselle.
Tässä automaatiossa asiakirjat, tiedot tai tehtävät välitetään osanottajalta toiselle toimenpiteen suorittamiseksi menettelysääntöjen mukaisesti.
Liiketoimintaprosessien automaatio tunnistaa prosessin eri toiminnot, menettelysäännöt ja niihin liittyvän tiedonhallinnan työnkulku.
O työnkulku edustaa suhdetta teknologian ja liiketoimintaprosessien välillä, jolloin kukin saa aikaan suhteen toiseen.
Teknologia työnkulku se yhdistää tuotantoyksikön toimistoon tai tekniikasta organisaatiokulttuuriin ja yhdistää ihmiset organisaation prosesseihin.
On tietokoneohjelmia, joiden tehtävänä on hallita Työnkulku. Nämä järjestelmät tunnetaan nimellä WfMS (Työnkulun hallintajärjestelmät) ja varmista, että prosessit automatisoivat vaiheet tapahtuvat oikeassa järjestyksessä.
Teknologia työnkulku toimii myös tietokanavana, koska työnkulku käsittelee suoraan ihmisiä ja heidän vuorovaikutustaan organisaatioissa.
