Möödunud esmaspäeva (25) hommikul oli panga rakendustes palju ebastabiilsust Santander. Mõju oli nii suur, et kõik panga kanalid said löögi, mis jättis selle täiesti võrguühenduseta.
Mistahes kanalile juurdepääsu püüdes said kliendid järgmise teate: "naaseme peagi". Aruannete kohaselt nii eraisikute kui juriidiliste isikute, näost-näkku konsultatsioonid, nagu in panga filiaalides, kogesid samuti ebastabiilsust, olles pärastlõunal isegi võrguühenduseta.
näe rohkem
Pärast häkkerite rünnakuid annab Microsoft välja tasuta tööriistad…
"Barbie" film suurendab Matteli kasumit...
Kogu see probleem pangaga tekitas sotsiaalvõrgustikes klientide kaebuste laine, mis viis Santanderi enim kommenteeritud teemade tippu, trendikad teemad, Twitterist siin Brasiilias. Peamiste etteheidete hulgas oli see, et ei suudeta võlgu õigel ajal tasuda.
Üks kasutaja postitas järgmise: "Santander väljas terve päeva!!! Muuda reklaami! Mida saame täna teie heaks teha? Põhitõed (sest te kõik seda ei tee). Rakendus, veebisait, agentuur maas!!! Ma pean oma arved maksma!!!”
Pank vastas klientidele ebastabiilsuse kohta, et kanalites on olnud katkestusi, kuid tegelikku probleemi pole veel selgunud. Selles mõttes märkis Santander oma märkuses, et süsteeme taastatakse. Tutvuge:
“Santander annab teada, et esmaspäeval, 25. päeval toimunud süsteemsest ebastabiilsusest mõjutatud teenused taastuvad järk-järgult. Pank kahetseb klientide ees tekitatud ebamugavuste pärast, kellele hüvitatakse kättesaamatusest tekkinud tasud.
Pangakliendid, kellel oli ebastabiilsuse tõttu probleeme intressidega, peaksid hüvitise taotlemiseks pangaga ühendust võtma.
Mõned kliendid kaalusid isegi häkkerite rünnakut ettevõtte vastu, mis aga spekulatsioone ei kinnitanud. Lisaks oli probleemiks veel üks püstitatud hüpotees suurarvuti pank, võrk, mis toetab tuhandeid rakendusi.
Filmide ja seriaalide ning kõige kinoga seotud armastaja. Aktiivne uudishimulik võrkudes, alati ühendatud veebiteabega.