McDonald’s on ettevõte, mis on alati oma klientide soovide suhtes tähelepanelik. klientidele ja soovitatud muudatused. Menüü on ettevõtte sõnul koostatud vastavalt sagedasemate klientide rahulolule ja eelistustele, kuna nad on alati avatud ettepanekutele. Enim saabuvad tellimused puudutavad lisatellimusi: rohkem juustu, peekonit, tomateid... või nende äraviimist.
Seekord pani asutust proovile klientuur.
näe rohkem
Koolidirektor sekkub delikaatselt, kui märkab õpilast, kes kannab mütsi…
Ema teatab koolile, et 4-aastane tütar, kes valmistab lõunat, saab…
Mees otsustas esitada hoopis teistsuguse taotluse ja jagas teenuse hetke sotsiaalvõrgustikes. Tarneavalduse kaudu tehti tellimus hamburgerile, kus pole midagi. Selle tulemusena kinnitas kodanik töötajate hämmastust ja kiirtoiduketi fännidest internetikasutajate lõbustust.
McDonald's ILMA hamburgerita?
Firma kliendi tellimus oli juustuburger, kuid ta muutis äpi kaudu mõningaid valikuid. Ühesõnaga, ta palus võileiba ilma ketšupi, sinepi, hapukurgi, juustu, sibula, leiva, soola… ja ilma lihata. Nii see on!
Taotlus tehti DoorDashi rakenduse kaudu.
Motopoiss läks asutusse tellimust tagasi võtma. Ebatavalise olukorraga silmitsi seistes saatis ta kliendile viivitamatult sõnumi: "Restoran on segaduses, mida te oma tellimusega soovite".
Juures twitter, mängis kutt mõttega ja pakkus välja, mida saaks teha, kui töötajad palvet näevad: „Olgu, proovime uuesti, tellime hamburgeri mitte McDonald’sist. Seekord ei midagi muud. Seejärel lisas ta küsimuse: "Kas nad kavatsevad selle tühistada? Kas tuua tühi kott? Ma teen seda selleks, et te ei peaks seda tegema."
Klient ei vastanud kulleri sõnumile ja ootas kohaletoimetamist. Ja jah, tellimus on saabunud! Kliendi üllatuseks maksis kõik 1,89 USA dollarit, kuid pakk saabus tühjana. Nii täitis kiirtoidukett kliendi soovi ja rahuldas selle “soovi”, jätmata teda teenindamata.
Tulemuse kohta kommenteeris seltskonna fänn poisi majja saabunud tellimust: "Kui sa oleksid olles nõus kõige eest maksma, oli Mc rohkem kui valmis oma unistuse teoks tegema. järeldanud.
Filmide ja seriaalide ning kõige kinoga seotud armastaja. Aktiivne uudishimulik võrkudes, alati ühendatud veebiteabega.