Tarbijakaitseinstituut (Idec) saatis eelmisel neljapäeval (06) teate Brasiilia ettevõttele Nubank pangateenuste ja finantstehnoloogia valdkonnas, nõudes selgitusi oma kontot omavate klientide aruannete kohta tunginud.
Idec võttis selle meetme kasutusele mitmete viimastel nädalatel sotsiaalvõrgustikes, Reclame Aqui veebisaidil ja pangaga seotud saidil Consumidor.gov.br esitatud kaebuste tõttu.
näe rohkem
"Barbie" film suurendab Matteli kasumit...
Jaapani ettevõte kehtestab ajapiirangu ja saab sellest kasu
Kasutajad kurdavad
Mõned inimesed süüdistavad rakendust ebaturvalisuses, kuna on teateid kurjategijatest, kellel õnnestus kasutaja saldo kolmandate osapoolte kontodele üle kanda. Ideci sõnul on kannatanute põhiline etteheide, et finantsasutus ei rakenda turvasüsteeme, mis blokeerivad kehtestatud standardist kõrvalekalduvaid tehinguid.
Üks ohver jagas negatiivset kogemust.
"Mul on Nubankis konto olnud mõnda aega. Mul oli saldo 2105,00 BRL, kuid 17.03.2017 häkiti mu kontole sisse ja nad võtsid kogu mu raha, võtsid laenu ja muutsid ülekannete tegemiseks PIX-i limiiti…” rääkis ohver.
Idec andis Nubankile teatise kaudu 15-päevase perioodi, et anda juhtumi kohta rohkem teavet. Ettevõtte jaoks on oluline võtta kasutusele ennetavad meetmed, et vältida pettusi klientide suhtes, kelle mobiiltelefonid on varastatud või varastatud.
Nubanki vastus
TecMundo veebisaidile saadetud märkuses teatas pank, et "turvalisus on olnud prioriteet esimesest päevast peale" ja et ettevõte teeb koostööd "tarbijakaitse eest vastutavate ametiasutustega".
„Kinnitame taas oma pühendumust oma enam kui 70 miljoni kliendi kaitsmisele, säilitades pideva valvsuse meie seadmete kasutamise üle. meie teenuseid, sealhulgas kaitsetööriistade väljatöötamist, mis aitavad kasutajatel pettusi ennetada ja tõkestada,“ ütleb The suhelnud.
Fintech kinnitas ka, et kolmandate isikute ebaõige käitlemise kahtluse korral peavad kliendid järgima SOS Nus saadaolevaid samm-sammult juhiseid.
Filmide ja seriaalide ning kõige kinoga seotud armastaja. Aktiivne uudishimulik võrkudes, alati ühendatud veebiteabega.