Praegu on palju rakendusi, mis tõotavad meie elu lihtsamaks teha kõige erinevamate võimaluste kaudu. Kõige ägedam konkurentsikeskkond on kahtlemata tarnerakendused. Üks hiljuti suhteliselt edukas olnud rakendustest on Facily. PlayStore'ist enam kui 10 miljoni korra alla laaditud rakendus võitis brasiillased madalamate hindade pakkumise eest. atraktiivsemad kui traditsioonilistel turgudel müüdavad, kuid mis siis, kui teie Facily kaup pole saabunud? tegema?
See tundus olevat suurepärane võimalus tõusta kõrgetest hindadest, mis on eriti viimastel kuudel Brasiilia tarbijaid tabanud. Kuid rakendus ei suutnud oma lubadust täita. Oli palju kaebusi, et tooted ei jõua tarbijate koju, millest sai televisiooni artiklite teema.
näe rohkem
Hoiatus: SEE mürgine taim viis noormehe haiglasse
Google arendab AI tööriista, mis aitab ajakirjanikel…
Ettevõte avaldas end sotsiaalvõrgustikes oma maine parandamise nimel ja lubas, et tagastab raha klientidele, kes ei saanud soovitud tooteid.
Kuidas oma raha tagasi saada?
Facily tegevjuhi kirja kohaselt on ettevõtte suhtluskanalid klientidele alati avatud. Esmalt on parim alternatiiv avada kaebus rakenduses endas, teatades, et toode ei jõudnud kohale ja nõuda raha tagasi.
Otse ettevõttega arveldamine on kiirem ja (palju) pingevabam, kui lahendamine administratiivselt või isegi kohtu kaudu.
Mida teha, kui summat pole tagastatud?
Sel juhul on ainus lahendus kasutada kohtulikke vahendeid. Soovitatav on esitada esmalt kaebus Proconile, kes proovib nõude administratiivselt lahendada (mis võib olla teie jaoks palju kiirem lahendus).
Kui see ei aita, säilitage kogu protsessi dokumentatsioon. Tellimuse taotluse väljatrükk, kohaletoimetamise olek, taotluses esitatud kaebus ja prokoni kaebus. Kõigi nende dokumentide, isikutunnistuse ja elukohatõendi olemasolul pöörduge lähimasse erikohtusse ja paluge esitada ettevõtte vastu hagi.
Lõpuks ei vaja te kohtus väiksemate nõuete advokaati. Kui aga kahtlete kohtuprotsessis, tasub kaasas olla professionaal.
Nüüd, kui Facily kaup pole saabunud, teate juba, mida teha, kuidas edastada see artikkel oma sõbrale, kes selle samuti Facilyst ostis?
Kui soovite ka edaspidi rohkem selle kvaliteediga sisu näha, järgige veebisaiti Kooliharidus.
