CNBC saadud teabe kohaselt on amatsoon investeerib tehisintellekti tehnoloogiatesse, et kiirendada toodete tarnimist.
Amazoni Põhja-Ameerika ja Euroopa klienditeeninduse ja globaalsete operatsioonide teenuste asepresident Stefano Perego selgitas intervjuus, millised on ettevõtte plaanid.
näe rohkem
Hoiatus: SEE mürgine taim viis noormehe haiglasse
Google arendab AI tööriista, mis aitab ajakirjanikel…
Perego sõnul kasutab ettevõte AI-d, et jälgida marsruute ja kasutajate eelistusi antud piirkonnas. Sellega on võimalik luua jaotuspunkte, et tuua tooted tarbijatele lähemale ja lühendada veebist sooritatud ostude tarneaegu.
"Ma arvan, et üks valdkond, mis meie arvates on teenuse maksumuse ja reageerimisaja lühendamise seisukohalt kriitiline, on varude paigutamine," ütles ta.
Juht selgitas ka raskusi, millega Amazon silmitsi seisab varude paigaldamise asukohtade valimisel.
„Kujutage ette, kui keeruline on otsustada, kuhu uued varud paigutada. Peame selle paigutama nii, et saaksime vähendada klientide läbitavat vahemaad ja suurendada kohaletoimetamise kiirust,“ ütles Stefano Perego.
Amazoni lõppeesmärk on, et kõik tema kliendid saaksid tooted kätte samal või järgmisel päeval pärast tellimuse esitamist.
AI muud kasutusalad
Lisaks jõupingutustele laovarude piirkondadeks jaotamiseks ja tellimuste ooteaegade vähendamiseks teeb Amazon seda ka investeerides tehisintellekti ja isegi robotite kasutamisse, et teha korduvat tööd paljudes oma keskustes levitamine.
Aimu andmiseks kasutatakse hinnanguliselt 75% USA-s asuvatest ettevõtte jaotuskeskustest roboteid kastide tõstmiseks, põranda pühkimiseks ja muude “igavate” funktsioonide võtmiseks.
Stefano küsimusele, kas tehisintellektid ja robotid võivad inimeste tööd "varastada" Perego väitis, et masinad ei asenda inimesi nende töökohtadel, vaid muudavad seda, kuidas neid tehakse. täna.
"Näiteks kõnekeskuse töötajate töökohad on "kõrge otsustusvõimega" tegevused. Samal ajal saab raskete tõstmiste ja kordavate ülesannetega hakkama robootika abil. See on hea. See on ümberkujundamine, mitte asendus," ütles ta.
Lõpetanud ajaloo ja personalitehnoloogia eriala. Kirglikult kirjutades elab ta täna unistust tegutseda professionaalselt veebisisukirjutajana, kirjutades artikleid erinevates nišides ja erinevas vormingus.
