on juurdepääs rakendus sinu oma pank saldo kontrollimiseks, Pixi tegemiseks või isegi digikaardi ja muude teenuste kasutamiseks peab see olema midagi lihtsat ja turvalist. Need on enam kui 70% brasiillastest asutuse valikul oma otsuse tegemisel olulised tegurid pankadele tehnoloogiat pakkuva ettevõtte Diebold Nixdorfi ja ka NilsenIQ konsultatsioonifirma uuringute kohaselt.
Esmakordselt avaldatud uuringud tõid kaasa 13 riigis, sealhulgas Brasiilias tehtud analüüsi, milles jagati üle 13 tuhande osaleja. viis digitaalset profiili, et oleks võimalik paremini mõista, mida tarbijad finantsasutuselt ootavad ja kuidas nad saavad nendega suhelda ta. Andmed, mis koguti 2021. aastal ja esitati Intersectis 2022. aastal,
näe rohkem
Suured Brasiilia pangad, nagu Bradesco ja Caixa, on pahavara sihtmärgiks…
Hoiatus: need on ohud, kui maksate oma krediitkaardiarve miinimumi...
Ühine on kõigil juhtudel kõigis pangaprotsessides olemasolev tehnoloogia, kuid kuidas see protsess tegelikult toimub, on variant.
Uuringu kohaselt eraldasime Brasiilias digitaalsed profiilid:
- Lihtsustatud (43%)
- realistlik (30%)
- Traditsionalistid (13%)
- Avastajad (7%)
- Füüsilisest isikust ettevõtja (7%)
Selleks, et tarbijad mõistaksid, milline profiil vastab nende vajadustele kõige paremini, võib olla kasulik proovida mõista, kuidas finantsasutuse pakutav tugi ja teenuste tase toimib.
„Maailmas, mida üha enam juhib tehnoloogia, mõjutavad need motivatsioonid tarbijate eelistusi. tehnoloogia ja otsustada, millised lahendused sobivad kõige paremini positiivse finantskogemuse loomiseks, ”ütleb The Uuring.
Filmide ja seriaalide ning kõige kinoga seotud armastaja. Aktiivne uudishimulik võrkudes, alati ühendatud veebiteabega.