Tagasimakse on termin, mis tähendab tegu saada raha tagasio laenatud või kulutatud teenusele või tootele, mida ei kasutatud nõuetekohaselt ega pakutud.
Kui üksikisik või asutus raha tagasi saada see tähendab, et saate tagasi investeeringu, mis tehti kindla eesmärgi nimel, mis ei olnud täidetud, saades seega tagasi varem kulutatud raha.
Kohustuslikult, kui ettevõte pakub oma klientidele teatud teenust ja ei täida oma kohustusi või eelnevalt kehtestatud põhitingimused peavad pakkuma tarbijatele hüvitamise võimalust, see tähendab osalist või täielikku tagastamist sularaha. Näide: "Kino pidi hüvitama hüvitise kõigile inimestele, kes ei saanud filmi vaatamise ruumis tekkinud probleemi tõttu vaadata.".
Tavaliselt kipuvad inimesed seda taotlema kulude hüvitamine kui nad peavad konkreetsetes olukordades raha kulutama toodete või teenuste ostmiseks kolmanda isiku kasuks. Näide on see, kui keegi sõidab töömissioonile. Näide: "Joana küsis firmas koosoleku ajal hotellis makstud ööd täielikult tagasi".
Posti kättetoimetamisteenuses, näiteks postkontoris, on Posti tagasimakse, mis koosneb teenuse osutamise viisist kauba saatmiseks, kui saatja määrab selle väärtuse maksustatakse saajale, et tal oleks õigus tellimus tagasi võtta turustusagentuurilt postkontorid.
Inglise keeles on sõna "tagasimakse"saab tõlkida hüvitamine või tagasimakse.