Konsultatsioon: mõiste ja tüübid

Konsultatsioon on spetsialiseeritud nõustamisteenus, mida osutavad teatud piirkonna spetsialistid, kes juhendavad klienti, et aidata tal oma eesmärke saavutada.

Konsultatsiooniprotsessis, nagu ka konsultandis, on orienteeritud kliendil endal protsessis vastutus eesmärkide saavutamise ees.

Võib öelda, et 50% vastutus lasub kõigil, kuna konsultant annab juhiseid kliendi võimaluste ärakasutamiseks, kes peab neid tulemuse saavutamiseks järgima soovitud.

Konsultatsiooniliigid

Konsultatsioon on teenus, mida saavad palgata ettevõtted või eraisik.

Üldiselt võib nõustamise jagada kahte tüüpi:

• sisemine nõustamine: kui konsultant on ettevõttesisene töötaja, see tähendab, et ta on osa teenust vajava ettevõtte töötajatest.
• väline nõustamine: kui konsultant on väline töötaja, see tähendab, kes ei kuulu ettevõtte töötajate koosseisu. Sellisel juhul luuakse ajutine teenuse osutamine, milles ettevõte ja konsultant on eelnevalt kokku leppinud.

Tugevad küljed	Negatiivsed punktid
sisemine nõustamine	Ettevõtte protseduuride tundmine. Teadmised meeskondade töö kohta.	Vähem kogemusi erinevate juhtumite analüüsimisel; piiramine ettevõtte tegelikkusega. Vähem sõnavabadust töösuhte tõttu.
väline nõustamine	Suurem kogemus tänu koostööle erinevate ettevõtetega ja erinevates stsenaariumides. Suurem vabadus arvamuste ja kriitika avaldamiseks, kuna töösuhte puudumine tähendab, et kättemaksu ei kardeta.	Vähesed teadmised ettevõtte organisatsioonilistest küsimustest. Vähem juurdepääsu meeskondadele.

Konsultatsiooni põhiliigid leiate allpool.

finantskonsultatsioon

Finantsnõustamine on nõustamine, kuidas ettevõtja peaks ettevõtte kulude ja kasumi osas käituma ja tegutsema.

Ettevõtted võtavad sageli tööle finantsnõustajad, kui ettevõttel on või on oht minna miinusesse.

Konsultandil on ülesanne analüüsida ettevõtte rahandust ja koostada strateegiline finantsprogramm, mis aitab saavutada soovitud eesmärki.

See programm võib koosneda uute sisepoliitikate loomisest, tulemuste jälgimisest ja olemasolevate probleemide diagnoosimisest.

ärijuhtimise nõustamine

Ärijuhtimise nõustamine seisneb ettevõtte haldusosaga seotud konkreetsete probleemide analüüsimises ja lahendamises.

Oluline on märkida, et ärijuhtimise konsultandid on ärijuhtimise spetsialistid aastal ärijuhtimine ja mitte tingimata selle palgava ettevõtte valdkonna spetsialistid teenused.

Kaks asja, mis ärijuhtimisalastest konsultatsioonidest palju kasu saavad, on kulud, mis kipuvad märkimisväärselt vähenema, ja kasumid, mis kipuvad suurenema.

turundusnõustamine

Turundusnõustamine on viimastel aastatel olnud üks nõutumaid.

Seda teenust otsiv ettevõte ei ole oma toodete ja / või teenuste turustamise osas tavaliselt soovitud numbriteni jõudnud.

Turunduskonsultandi üks peamisi eesmärke on tagada ettevõtte nähtavus ja head suhted turuga.

Personalijuhtimine

Personalikonsultatsioonides keskendutakse ettevõtte töötajatele.

Personalikonsultant analüüsib personali, kontrollides vastavaid nõudmisi ja arendatavaid pädevusi.

See kontroll hõlmab muu hulgas töölevõtmise või töölt vabastamise vajadusi, töötajate töötingimusi, vajadust koolituse ja / või kursuste järele, meeskonna tegevust.

müügikonsultatsioon

Müügikonsultatsioon hõlmab lõpuks muid nõustamiskontseptsioone nagu turundus, majandus ja juhtimine.

Müügikonsultandi põhiülesanne on analüüsida põhjuseid, mis võisid viia ettevõtte müügi vähenemise või puudumise olukorrani.

Üks probleemi lahendamiseks üldiselt pakutavatest lahendustest on lähenemisviisi muutmine koos kliendiga.

keskkonnaalane nõustamine

Keskkonnakonsultatsiooniteenuse eesmärk on analüüsida ja uurida võimalikke keskkonnamõjusid, mida äriprojekt võib keskkonnale põhjustada.

Keskkonnakonsultatsiooni teine ​​peamine probleem on poliitikat käsitlevate normide ja seaduste järgimine tagada, et ettevõte saaks oma tööd teha loodust säilitades kohalik.

Keskkonnakonsultandi palkamine on investeering, mis lisaks keskkonna säilitamise tagamisele piirkonnas, kus ettevõtte töö toimub see takistab ettevõttel oma kaubamärki diskrediteerimast ja seotut millegi negatiivsega ning takistab trahvide maksmist seadusevastase rikkumise eest.

Konsultatsioonistruktuur

Konsultatsioonifirmad pakuvad tavaliselt kahte tüüpi teenuse struktuuri.

Nõustamine pakendi järgi

Pakendikonsultatsioonides kingib konsultatsioonifirma oma kliendile valmis toote.

Teisisõnu koosneb pakendikonsultatsioon juba väljakujunenud meetodite ja protseduuride mudelitest, mille eesmärk on teatud eesmärk saavutada.

Käsitöö nõustamine

Erinevalt pakendikonsultatsioonidest on käsitöökonsultatsioonid välja töötatud spetsiaalselt tellija jaoks.

See on isikupärastatud teenus, mis võtab arvesse kliendi eripära ja konkreetseid vajadusi.

Konsultatsioonifirma palkamine

Vaadake allpool mõningaid punkte, mida konsultatsioonifirma palkamisel arvesse võtta.

Turuanalüüs

Oluline on analüüsida teenuse taset, paindlikkust ja nõustamise kvaliteeti.

Digitaalsest universumist on saanud selles valdkonnas fundamentaalne tööriist ja koos sellega on muutunud vajalikuks konsultatsioonifirmad tagada töö integreerimine uue äristsenaariumiga ja selle tulemuste optimeerimiseks tehnoloogiate hea kasutamine klient.

ettevõtte asukoht

Konsultatsioonifirma asukoht on oluline ainult siis, kui klient soovib näost näkku teenust.

Digitaalse universumi kasvades on alati kasulik teenusepakkuja, kes pakub teenuseid praktiliselt, näiteks videokonverentside kaudu.

Pühendumine

Konsultatsioonifirma peab tagama kokkulepitud tähtaegadest kinnipidamise ja suhtlema püsivalt kliendiga, et luua lähenemisviis, mis annab usaldust teie vastu teenus.

Vt ka tähendust nõuanne.