Nova Educa es una consultora educativa que traerá consejos para que los jóvenes puedan, desde temprana edad, aprender a innovar y convertirse en emprendedor, descubriendo innumerables posibilidades para construir un futuro prometedor.
Podemos comenzar este artículo dejando en claro que Uno de los elementos de éxito más importantes de cualquier empresa son las ventas.. Iniciar un nuevo negocio implica mucha planificación, pero al final, o más bien, después de la implementación, la venta se vuelve fundamental para la continuación de ese negocio.
Muchos nacen con el don de presentar, hablar y convencer; otros ya tienen algunas dificultades con estas características, pero el arte de vender no es solo eso, tampoco requiere mucha planificación y estructuración.
Buscando facilitar la visión de quienes están iniciando, vamos a presentar algunas reflexiones para colaborar con su desempeño y proceso de venta.
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5 consejos para que los emprendedores vendan sus productos
1. Defina su perfil de cliente
Antes de iniciar cualquier venta, es Necesita establecer quién será su cliente.. La pregunta parece simple, pero encontrará que hay complejidades. Muchos jóvenes, cuando inician sus empresas, asumen que esa solución funciona para cualquiera, y pueden tener razón, pero, para vender, no funciona.
McDonalds, Instagram y Uber, por ejemplo, pueden ser utilizados por cualquier edad, género o clase social, pero saben quiénes son sus principales clientes. Detente, piensa y reconsidera lo que rango de edad, situación financiera, tamaño de la empresa, tipo de mercado, entre otros factores, antes de salir a buscar a quienes les gustaría conocer su producto.
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2. Crea un proceso de ventas
Muchos jóvenes creen que vender es armar una presentación, sentarse con el cliente, hablar y cerrar un trato. Sencillo y rápido. Sin embargo, con el tiempo, encontrará que esto es ineficaz. Crear un proceso de ventas merecerá un artículo en el futuro, pero ahora mismo lo que importa es comprender la necesidad. Es necesario ajustar cómo deberían suceder:
- divulgación de productos;
- el acercamiento inicial con el cliente;
- presentación del producto, si es necesario;
- demostración de producto;
- formato de la propuesta y a qué hora debe entregarse;
- cómo monitorear el proceso;
- reglas de cierre;
- contrato;
- pago;
- parte contable.
Date cuenta cómo hay demasiados detalles y, aun así, es necesario seguir revisando y evaluando qué va bien y qué está mal hasta alcanzar una madurez comercial que estabilice las cosas. Hay muchas empresas que pagan muy bien a los directores comerciales que entienden cómo montar este proceso, por lo que vale la pena estudiar más sobre el tema.
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3. Resuelve el problema de tu cliente
El título de este tema parece obvio, pero cuando miramos algunas presentaciones, nos damos cuenta de que la empresa no está alineada con este discurso. Muchos vendedores quieren empujar productos al cliente, buscan un cierre rápido, sin comprender la necesidad detrás de esa negociación.
Vender no es solo presentar algo, pero hable mucho con la persona del otro lado de la mesa, identifique el motivo del interés en el producto. Cuanto más conectado con personas en la mesa de negociaciones, más cerca de comprender los problemas y resolverlos estaremos.
4. Mostrar trabajo
Este artículo no es adecuado para todo tipo de negocios, pero se adapta a muchos mercados. Si su empresa puede ofrecer una demostración o plantilla gratis "freemium", Es importante incluirlo en el proceso de venta y, si es posible, abrirlo para el registro directo a través del sitio web o la aplicación.
A muchas empresas y usuarios les gusta experimentar antes de tomar una decisión de compra. Pero no basta con ofrecer obsequios, es necesario comprender el modelo de negocio y calcular la conversión, evaluando el período de tiempo y las estrategias para impactar y comunicar durante el uso.
5. Comprenda cómo compra su cliente
Ya hemos comentado sobre la importancia de comprender al cliente, su dolor y cómo su negocio puede ayudar, pero en el momento de completar la venta, es muy importante establecer el formato de compra:
- modelo de contrato;
- forma de pago;
- recurrencia del servicio o producto.
Para eso, necesita comprender cómo su mercado objetivo o cliente está acostumbrado a comprar, el proceso burocrático, el tiempo que lleva y cómo comenzará la implementación. Puede que no parezca importante, porque en cuanto escuchamos el "sí" creemos que se ha tomado la decisión, pero hasta que el dinero caiga en la cuenta, es necesario diseñar todo el procedimiento para que los resultados económicos aparezcan con claridad.
Por New Educa
Nova Educa es una consultoría educativa enfocada a desarrollar proyectos en escuelas que involucren Tecnología Apple, con la implementación de iPads y la formación de profesores. Además, también realiza el podcast Nova Educa Debate, con entrevistas sobre el mercado educativo y BNCC sobre contenidos de emprendimiento e innovación. Contaremos con varios consultores colaborando con esta columna, que estará liderada por el director de innovación, Carlos Coelho, Entusiasta de la educación con experiencias en multinacional, en Singularity University (California), como docente y gerente colegio; y contaremos con Priscila Coelho, directora de operaciones, especialista en formación, creatividad e innovación en tecnologías educativas.
