Una encuesta realizada por académicos escoceses revela que más de un tercio de los trabajadores sufren estrés debido a la cantidad de correos electrónicos que reciben durante el horario laboral.
El estudio se realizó con 200 personas, de las cuales solo el 38% dijo no sentir nada con la cantidad de correos electrónicos recibidos en el servicio. Pero la mayoría de las personas encuestadas dijeron que sentían algún tipo de presión en relación con los correos electrónicos, ya sea por cantidad, ya sea por el tiempo que tienen para responder o por la frecuencia con la que deben marcar su casilla. correos electrónicos.
Esto suele ocurrir en las grandes empresas, que utilizan el servicio para comunicarse con clientes y proveedores. Esto se debe al hecho de que el correo electrónico es uno de los medios más rápidos de comunicación escrita para determinadas tareas. Algunos de estos empleados se sienten cansados o frustrados con esta tarea que la mayoría de las veces es diaria, muchos dicen que esta ocupación llega a perjudicar su producción.
Algunos psicólogos especialistas en internet sugieren que la mejor forma de escapar de este estrés es el empleado: relájate, piensa que esa cantidad de e-mails no es tan grande, revise la bandeja de entrada del correo electrónico con menos frecuencia, separe los correos electrónicos por prioridad, estableciendo así lo que debe responderse otros.
Además, es fundamental que la empresa sea consciente de la carga del empleado, delegue los correos electrónicos a un número adecuado de empleados para no sobrecargar solo a uno, etc. Son actitudes que harán que el empleado no se estrese con el servicio, produciendo más y consecuentemente aumentando la calidad del servicio desarrollado por él.
de Eliene Percília
Equipo Escolar de Brasil
Informática - Escuela Brasil
Fuente: Escuela Brasil - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm
