las agencias de Banco do Brasil y Caixa Económica Federal comenzará los servicios una hora antes este miércoles (22). La medida consistirá en ampliar el plazo para las negociaciones sobre el Desenrollar Brasil, un programa del Gobierno Federal, cuyo objetivo es permitir a los brasileños renegociar sus deudas.
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La decisión se enmarca en el “Día D” del programa, impulsado por el Ministerio de Hacienda. A diferencia de las instituciones federales, bancos privados como Itaú, Santander y Bradesco informaron que no cambiarán los horarios de atención de sus unidades.
Desenrola ofrece pagos a plazos para deudas de hasta R$ 20.000 desde el lunes (20). Sin embargo, estas deudas deberán haber sido negativas entre 2019 y el 31 de diciembre de 2022. Se pueden renegociar deudas bancarias y no bancarias, como tarjetas de crédito, facturas de electricidad, cuentas comerciales, entre otras. Los descuentos llegan hasta el 99%, con cuotas de hasta 60 meses y un interés de hasta el 1,99% mensual.
Bancos participantes de Desenrola Brasil
- Caja Económica Federal
Caixa anunció la apertura de sus sucursales una hora antes en todo el país este miércoles (22). Según el banco, a través de Desenrola ya se han regularizado 273.550 contratos pendientes. En total, ya fueron renegociados con la institución más de R$ 5 mil millones.
Caixa informó que, además de Desenrola, realizará este miércoles una renegociación de deuda FIES y la liquidación de los contratos Minha Casa, Minha Vida para quienes reciben Bolsa Família o el Beneficio de Pago Continuo (BPC).
- Banco de Brasil
Al igual que Caixa, el Banco de Brasil También iniciará servicios una hora antes este miércoles. BB anunció que más de cuatro mil puntos de atención tendrán horarios ampliados para atender a los brasileños que quieran participar de Desenrola.
Hasta la fecha, la institución anunció que 2,5 millones de clientes con deudas entre R$ 5.000 y R$ 20.000 pueden pagar a plazos a través del programa.
- Santander
Santander anunció que no modificará el horario de atención de sus sucursales, pues “ya trabaja con horario ampliado en las sucursales, de 9 a 18 horas”. Según la institución, se podrán realizar o no renegociaciones, además de tarifas flexibles, cuotas de hasta 120 cuotas y descuentos de hasta el 90%. Las renegociaciones pueden realizarse a través de los canales de atención al cliente o en el sitio web de la institución.
- Bradesco
Bradesco anunció que el servicio en sus sucursales se mantendrá en horario habitual. Así, los clientes podrán renegociar sus deudas bajo Desenrola a través de los canales digitales del banco o a través de la plataforma Gov.br.
- Itaú Unibanco
Itaú anunció que las sucursales funcionarán en “horario habitual de atención”, pero que sus canales digitales seguirán atendidos las 24 horas del día. Para los clientes pertenecientes a la banda 2 de Desenrola, con ingresos de hasta R$ 20.000, las renegociaciones deberán realizarse a través de los canales de atención.
Para clientes comprendidos en el tramo 1, con ingreso bruto mensual de hasta R$ 2.640 o registrados en el CadÚnicoLas renegociaciones se realizarán a través de la plataforma Desenrola. “Además, el banco también cuenta con una célula de atención y soporte dedicada exclusivamente a los clientes del programa Desenrola”, anunció Itaú.
