Caso 'Batterygate': Apple está a punto de pagar 500 millones de dólares a los clientes; entender

Los usuarios de iPhone que participaron en la demanda que involucra a Apple conocida como "Batterygate" están a punto de recibir sus pagos, como se establece en el acuerdo judicial.

A manzanaacordó indemnizarlos por la suma de US$ 500 millones para resolver el caso, en el que se acusó a la empresa de reducir deliberadamente el rendimiento de los modelos más antiguos de iPhone debido a la degradación de la batería.

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La demanda fue presentada por propietarios de iPhone en los Estados Unidos que poseían modelos 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7 o 7 Plus y ejecutaban iOS 10.2.1 o 11.2 antes del 21 de diciembre de 2017.

La actualización del software iOS 10.2.1 lanzada en 2017 fue motivo de controversia, ya que alteró el rendimiento de los iPhone más antiguos con baterías degradadas para evitar apagados inesperados.

Esencialmente, el procesador de estos dispositivos ha sido acelerado deliberadamente para evitar problemas causados ​​por baterías agotadas.

(Imagen: publicidad)

Tal cambio resultó en una percepción de un rendimiento más lento por parte de los usuarios. La única solución para restaurar esto fue reemplazar la batería degradada.

La controversia comenzó por la falta de transparencia de Apple sobre esta limitación de rendimiento introducida por iOS 10.2.1, lo que causó indignación entre los consumidores y derivó en la demanda colectiva.

Apple luego emitió una disculpa pública por el incidente, en la que expresó su pesar por el movimiento de marketing precipitado.

Desarrollos

los dueños de iPhones que presentaron un reclamo en 2020 ahora están a punto de recibir sus pagos.

Aquellos que proporcionaron su información en ese momento se consideran elegibles para el pago, que rondará los $65 por reclamante.

El juez que lleva el caso rechazó un recurso presentado por dos propietarios de iPhone que intentaron oponerse al acuerdo, consolidando así el inminente reparto de pagos.

El cierre de esta demanda marca otro capítulo en la relación en constante evolución entre Apple y sus usuarios.

Esto demuestra la importancia de la transparencia en las actualizaciones de software y las prácticas comerciales, especialmente cuando se trata de dispositivos de uso generalizado como iPhones.

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