La empresa popularmente conocida en el país por la fabricación de chocolates, “Garoto”, informó que recogerá al menos dos lotes de los chocolates que se fabricaron y ya están en distribución.
El motivo está ligado a un defecto encontrado en el equipo de la fábrica, como el chocolate presentado fragmentos de vidrio, que pueden causar lesiones en la boca o las mucosas, según la información puesto a disposición por Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa).
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Asimismo, como consta en el pronunciamiento, uno de los lotes en cuestión es la barra de chocolate con leche de 80g. Anacardo, mientras que el otro es Chocolate con Leche con Anacardos y Pasas, que también tiene 80g.
La empresa “Garoto” también presentó documentación a la Anvisa que la gran mayoría de los productos presentes en los lotes en cuestión no han sido comercializados hasta ahora, pero incluso fueron distribuidos en Vila Velha (Espirito Santo) así como en el estado de Santa catalina
Teniendo en cuenta que la iniciativa fue tomada por la empresa, Anvisa comentó en una publicación, el 18 de octubre, Resolución-RE nº 3.420 de 17 de octubre, 2022, que decreta el impedimento para comercializar, distribuir y utilizar el producto, incluyendo el aviso de recolección voluntaria de ambos lotes de producto.
lotes
Para fines informativos, los lotes son los 225212941G: Chocolate con Leche con Anacardos, de la marca Garoto, con una tableta de 80g, y con fecha de caducidad fijada para el 09/09/2023. y también el 225312941G: Chocolate con Leche con Anacardos y Pasas, también de la marca Garoto, con tableta de 80g, y con fecha de caducidad fijada para el 09/09/2023.
consumidores
Si algún consumidor ha comprado un producto de uno de los lotes en cuestión, no puede consumir el artículo. Pero, por el contrario, se debe conservar el embalaje y es recomendable que el consumidor contacte telefónicamente con el Servicio de Atención al Consumidor de Garoto. 0800 055 95 50, que está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, excepto festivos. Otra opción es contactarnos por correo electrónico. [email protected] para cambiar o solicitar un reembolso gratuito.
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