El Gobierno Federal dio 20 días para que el gigante tecnológico, Apple, se pronuncie ante el Ministerio de Justicia sobre los iPhones que se vendían sin cargador en el país. Desde 2020, la compañía ya no incluye el cable y el conector en la caja de los ansiados smartphones.
Esta acción se ha convertido en una molestia sin precedentes para muchos clientes y usuarios de la marca. La Secretaría Nacional de Protección al Consumidor (Senacon) reconoció la práctica como abusiva, encuadrada como “venta atada” y multó a la empresa con R$ 11 millones. Ahora el Apple tendrá que explicarse ante un jurado. ¡Sigue leyendo y descubre más!
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El Gobierno está en la batalla contra la venta de iPhones sin cargador
Este es el capítulo más nuevo en la guerra contra la venta de iPhones sin cargador en Brasil. Esta batalla incluso está incluida en el Diario Oficial de la Unión.
La edición de este miércoles (29) trae el plazo de 20 días para que la empresa se exprese sobre la situación que está ocurriendo. La orden del director suplente Frederico Moesch instruye a los Procons estatales y municipales a organizarse para tomar las medidas pertinentes frente a la práctica.
Senacon reconoce la práctica como una “venta atada” prohibida por la ley
Representantes de Senacon explican que el iPhone sin el cable y sin el adaptador de enchufe condiciona la compra del producto a la compra de otro artículo que se vende por separado, que es el caso de cargadores Por lo tanto, se trata de una venta atada “por el hecho de que impone, aunque sea indirectamente, la compra de un bien para utilizar otro”, informó la agencia.
Funda iPhone sin cargadores
Apple dejó de incluir el cargador en todos sus dispositivos desde 2020, tras anunciar los nuevos iPhone 12. Sin embargo, esto se hizo bajo el argumento de que la decisión forma parte de los “objetivos ambientales” de la marca.
En ese momento, Procon-SP cuestionó al fabricante para obtener más explicaciones sobre cómo funcionaría esta venta.
En noviembre, la agencia afirmó que “la empresa no ha demostrado ninguna ventaja o ganancia ambiental” en su primer pronunciamiento, ya que no presentaba ningún plan de recogida de equipos antiguos y reciclaje.
Ahora, Procon dice no haber recibido respuesta a preguntas como si hubo una rebaja en el precio del dispositivo iPhone 12, debido a la retirada del accesorio; cuáles son los valores del dispositivo vendido con y sin el adaptador y la reducción efectiva en la cantidad de adaptadores producidos. Finalmente, los consumidores aún deben comprar un cargador de la empresa para poder usar su dispositivo.
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