¿Cuántos días es posible retrasar una deuda antes de que se vuelva negativa?

El Código de Defensa del Consumidor no establece un plazo para que las empresas acreedoras pongan el nombre del moroso en los organismos de restricción de crédito, como SPC y Serasa. Es decir, esto significa que si la deuda está vencida un día, el consumidor ahora puede ingresar a la lista de deudores SCPC.

Obtenga más información sobre cuántos días de retraso se necesitan para el nombre en la lista SPC.

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Información importante sobre la morosidad de la deuda

Como se mencionó anteriormente, el Código de Defensa del Consumidor no determina un plazo para que la empresa acreedora cumpla, antes de colocar el nombre del moroso en las agencias de protección de crédito. Sin embargo, debido a la “política de buenas relaciones”, saber que muchas personas pagan sus cuentas con retrasos menores, se estipula un plazo de 30 días antes de la notificación a la corresponsales

Para que haya negación, el moroso debe ser comunicado por el SPC, o por Serasa. Los cuerpos de protección tienen hasta 5 días para notificar al cliente, esto se puede hacer por correo, SMS, correo electrónico o llamada telefónica.

Si la deuda no se liquida, su nombre se incluye en la lista de morosos de la SPC. Una vez notificado, el deudor tiene hasta 10 días para contactar al acreedor y regularizar su situación.

Después de pagar la deuda, ¿cuándo estará limpio su nombre?

Si se cumple el plazo y su deuda ha sido saldada o negociada, la empresa acreedora tiene hasta 5 días para eliminar su nombre de la lista de morosos. Esto debe ocurrir incluso desde la primera cuota del monto, o la cancelación total de la deuda.

Además de quitar el nombre, es necesario que el acreedor aporte un comprobante o recibo que acredite el pago de la deuda pendiente. Si su CPF sigue siendo negativo, deberá comunicarse con la empresa para solicitar la eliminación inmediata de su nombre del sistema.