Si ha venido aquí para averiguar cómo identificar una llamada proveniente de telemercadeo para no tener que contestarla, ¡ha venido al lugar correcto! Si el número que te sigue llamando empieza por 0303, puede rechazar esta llamada, ya que todas las llamadas realizadas a través del servicio celular tendrán esta función.
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Esta identificación forma parte del proyecto Procedimiento Operativo para la Asignación de Recursos de Numeración, sugerido por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel). La iniciativa pretende ayudar a la hora de identificar llamadas no deseadas. Además, según Anatel, se espera que se realicen más acciones en esa dirección para ayudar al consumidor.
No obstante, en lo que respecta a las conexiones de línea fija, la aplicación de esta regla recién comenzará en junio, las llamadas también serán identificadas por el código 0303, el cual pasará a ser exclusivo del telemercadeo Además, puede solicitar el bloqueo de las llamadas respectivas a través del operador.
Dudas
Para Diogo Moyses, coordinador de Telecomunicaciones del Instituto Brasileño de Defensa del Consumidor (Idec), una duda aún no está del todo aclarada sobre el bloqueo. “El consumidor no está al tanto de si será posible bloquear todos los números que tengan el prefijo 0303 o si se hará uno por uno”, dijo.
Según el profesional, sería un avance muy significativo que todas las empresas aplicaran la regla del prefijo, y sería posible bloquear todos los números del bloque. Sin embargo, aún no hay información respecto a la aclaración de la duda expresada por Diogo.
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