A CEMIG y el Compañía Energética de Minas Gerais S.A., siendo responsable del control y administración del complejo de suministro eléctrico más grande de América Latina.
Tiene más de 525.000 km de largo, el más grande de América del Sur – que llevan energía a cerca de 30 millones de habitantes, incluidos los residentes de las ciudades de Minas Gerais y Rio de Janeiro (a través de la estación subsidiaria Luz).
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Fundada en 1952, durante el gobierno de Juscelino Kubitschek, tuvo su sede en la ciudad de Belo Horizonte. El número de personas alimentadas por el CEMIG alcanza los 8,5 millones, sólo en el Estado de Minas Gerais.
En lo que se refiere al mercado nacional, la empresa posee el 25% de toda la producción nacional. Sus otras áreas de actividad son las inversiones en el sector del gas natural (Gasmig), la eficiencia energética (Efficientia) y las energías renovables (Renova).
Dada su importancia y rol en el escenario de abastecimiento, veamos a continuación cómo solicita la 2da copia de tu cuenta CEMIG, evitando retrasos e incluso cortes en el suministro de energía.
¿Cómo solicitar una 2da copia de CEMIG?
Si extraviaste, dañaste o incluso no recibiste tu recibo de luz de CEMIG, mira lo fácil que es solicitar y emitir un 2° ejemplar:
- Sucursal física CEMIG
Una de las opciones para los clientes que quieren emitir el 2º ejemplar de CEMIG es acudir directamente a la agencia de servicio físico más cercana.
Se sugiere tener documentos personales como CPF, CNPJ o número de registro del titular de la cuenta. Para saber cuál es la agencia más cercana a ti, simplemente accede a la enlace e ingrese el nombre de su ciudad.
- centro de llamadas CEMIG
El call center de CEMIG es una gran opción para quienes no pueden acudir a una sucursal física. A través del número 116, para Minas Gerais, y el 0800-721-0116 en otras localidades, es posible solicitar la 2da copia de la factura de luz CEMIG.
Hay opciones para enviar la factura por correo electrónico o datos de código de barras para pagos bancarios y de lotería.
- Sitio web de Cemig
La herramienta en línea proporcionada por la empresa facilita el proceso de solicitud de un duplicado de cuenta.
El usuario simplemente accede a la sitioy haz clic en la opción “Segunda Vía de Conta”. Una vez hecho esto, el sitio redirigirá a una página de inicio de sesión o registro de clientes.
En la página, también es posible presentar quejas o recibir asistencia de un empleado a través del “servicio virtual”.
- aplicación CEMIG
Con un solo toque, también es posible emitir la 2ª copia de la cuenta CEMIG. Lo único que debes hacer es descargar e instalar la aplicación en tu celular e ir a la opción “Segunda copia de cuenta”.
Además de este servicio, la aplicación brinda ayuda para otras cuestiones como el historial de la cuenta, el cambio de la fecha de vencimiento, los cortes de energía y la recepción de facturas por correo electrónico.
Vea también: ¿Cómo obtener un duplicado de la factura de la tarjeta C&A?