A manzana firmó un acuerdo con la Justicia de los Estados Unidos para indemnizar a los usuarios de varios modelos de macbook Comprado entre 2015 y 2019. ¿El motivo? Problemas con el teclado del dispositivo.
Entre las quejas estaban: bloqueo de llaves, repetición involuntaria o falta de respuesta.
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La multa a los usuarios perjudicados por el producto le costará a la empresa de la manzana la friolera de 50 millones de dólares en sus arcas. Sin embargo, esto no significa que todos recibirán esta cantidad.
Según la prensa norteamericana, 86 mil personas serán indemnizadas. Individualmente, recibirán un monto entre US$50 y US$395.
El juez de distrito Edward Dávila, de San José (California, Estados Unidos), rechazó por completo las objeciones de la manzana. Según él, el acuerdo es razonable.
Dice que es consciente de que no todos los que sufrieron daños por el teclado defectuoso en MacBooks serán compensados. Sin embargo, "el acuerdo beneficia a un número significativo de personas", dijo el juez en una entrevista con Reuters.
¿Qué MacBooks de Apple fallaron?
- MacBook (pantalla Retina de 12 pulgadas, comprada a principios de 2015)
- MacBook (pantalla Retina de 12", comprada a principios de 2016)
- MacBook (pantalla retina de 12", 2017)
- MacBook Air (pantalla Retina de 13", 2018 y 2019)
- MacBook Pro (pantalla de 13", modelo 2016 con 2 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (pantalla de 13", modelo 2017 con 2 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (pantalla de 13", modelo 2019 con 2 puertos Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (pantalla de 13", 2016, modelo Thunderbolt 3 de 4 puertos)
- MacBook Pro (pantalla de 13", 2017, modelo Thunderbolt 3 de 4 puertos)
- MacBook Pro (pantalla de 15”, 2016)
- MacBook Pro (pantalla de 15”, 2017)
- MacBook Pro (pantalla de 15", 2018, modelo Thunderbolt 3 de 4 puertos)
- MacBook Pro (pantalla de 15", 2018)
- MacBook Pro (pantalla de 13", 2019, modelo Thunderbolt 3 de 4 puertos)
- MacBook Pro (pantalla de 15", 2019
Para que el usuario sea elegible para la compensación, la computadora debe estar equipada con el teclado mariposa y debe ser de un modelo lanzado entre 2015 y 2019, en los Estados Unidos, como se especifica en la lista arriba.
Además, las computadoras portátiles deben haber sido enviadas a un Centro de servicio autorizado de Apple sin éxito en la reparación.
Graduada en Comunicación Social en la Universidad Federal de Goiás. Apasionado por los medios digitales, la cultura pop, la tecnología, la política y el psicoanálisis.
