Una mujer estaba en un vuelo de Air India cuando recibió una de las comidas. Resulta que, al revisar el plato, la mujer encontró una piedra al lado de la comida. La mujer fotografió el plato y la piedra y lo publicó en Twitter, donde también dijo que había presentado una queja a uno de los miembros del personal en el vuelo.
La empresa Air india ya estuvo involucrada en algunos otros temas polémicos, como el caso de un hombre que iba borracho en un vuelo y orinó sobre otra pasajera, una anciana, en clase ejecutiva. El hombre, posteriormente identificado y debidamente imputado, se encuentra bajo arresto.
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Volviendo al tema de la piedra, la pasajera Sarvapriya Sangwan publicó las imágenes en su Twitter, acompañada del siguiente texto: “No necesitas recursos ni dinero para que la comida no tenga piedras, Air India (@airindiain). Esto es lo que obtuve con mi comida servida en
vuelo AI 215 hoy. La tripulante Sra. Jadon fue informado. Este tipo de negligencia es inaceptable. #Air india".Mujer hizo publicación denunciando piedra en comida de Air India
No necesita recursos ni dinero para garantizar alimentos sin piedras Air India (@airindiain). Esto es lo que recibí en mi comida servida en el vuelo AI 215 hoy. Tripulante Sra. Jadon fue informado.
Este tipo de negligencia es inaceptable. #Air indiapic.twitter.com/L3lGxgrVbz— Sarvapriya Sangwan (@DrSarvapriya) 8 de enero de 2023
La publicación llamó mucho la atención, con más de 40,000 visitas al momento de escribir este artículo. La empresa se manifestó en los comentarios de la red social diciendo lo siguiente: “Estimada señorita, esto es preocupante y estamos planteando el asunto de inmediato con nuestro equipo responsable de comidas. Por favor, danos un poco de tiempo para volver a ti. Le agradecemos que nos haya llamado la atención sobre el asunto”.
Esta respuesta no solo la dio la empresa, sino que en otro alegato se dijo que:
“Air India ha tomado nota seriamente del incidente en el que una pasajera encontró una piedra en su comida a bordo del AI 215. Lamentamos sinceramente el incidente y pedimos disculpas al pasajero. Hemos planteado el asunto al servicio de alimentos e iniciaremos acciones estrictas con respecto al servicio”.
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