ANS decidió detener las operaciones de comercialización de varios planes de salud, debido a su bajo desempeño. La novedad afecta a un total de 31 de estos productos, que actualmente son gestionados por nueve proveedores diferentes.
Se consideró que los operadores no eran aptos para ofrecer el planos de salud, dada la problemática en relación a su desempeño. Así, teniendo en cuenta la desaprobación de los clientes por estos servicios, están siendo trasladados a la lista de planes con comercialización suspendida.
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La lista completa que contiene todos los operadores y planes se publicó este lunes (19) y se puede consultar fácilmente en Sitio web de ANS. Allí se puede ver una relación con los planes de salud insertados y los que ya estaban incluidos y siguen suspendidos por el mal desempeño de los servicios.
Conozca más detalles sobre los planes de salud suspendidos
Luego de un total de más de 46,000 reseñas negativas por parte de clientes y adherentes a planes de salud en el primer trimestre de 2023, fue decidió, junto con los resultados del Monitoreo de Garantía del Servicio, la suspensión de estos 31 en particular, debido a la mala actuación.
De esta forma, los clientes que ya son suscriptores mantienen el acceso a los beneficios contratados a través de sus suscripciones específicas. No obstante, los nueve proveedores tienen expresamente prohibido vender y contratar estos servicios de la lista.
Por ello, estos servicios, que hoy suman más de 407.000 usuarios, deben mostrar mejoras en sus programas y evaluación de usuarios para volver a ofrecer planes de salud.
¿Cuándo comienza la suspensión por bajo rendimiento?
Según lo revelado por la agencia reguladora, el bloque de ventas debería comenzar alrededor del 23 de junio y no puede extenderse.
Por lo tanto, las empresas necesitan presentar mejores resultados y evaluaciones de los clientes sobre los servicios prestados en los próximos trimestres. Con la confirmación de que los planes de salud han mejorado sus resultados, deberían salir de la lista de suspendidos por mal desempeño.
Sin embargo, incluso con el ingreso de estos nuevos miembros en la lista de suspendidos, otros 15 suspendidos tuvieron sus licencias de comercialización nuevamente otorgadas.