Descubra lo que PepsiCo no querría que supiera sobre Crystal Pepsi, uno de los mayores fracasos en la historia de los refrescos. ¡Vamos allá!
En 1992, la empresa lanzó este refresco único con el objetivo de aprovechar la creciente tendencia hacia productos claros.
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Crystal Pepsi se promocionó como una "alternativa clara" sin cafeína a las colas regulares, prometiendo un sabor nunca antes experimentado.
Desafortunadamente, esta innovación resultó ser una moda pasajera y fue retirada del mercado en 1993. ¿Imagina si le hubieran dado una segunda oportunidad a esta brillante idea?
El exdirector de marketing de Pepsi, David Novak, admite: "Probablemente fue la mejor idea que he tenido, y la peor ejecutada".
Estrategia de marketing fallida
En 1993, durante el Super Bowl, un innovador comercial de un nuevo "pegamento transparente" captó la atención de la nación.
Con la audaz banda sonora de Van Halen "Right Now", el anuncio mostraba a un astronauta, un rinoceronte y una mujer vertiendo el líquido translúcido.
El mensaje era claro: teníamos hambre de algo diferente y emocionante. Así surgió Crystal Pepsi, con su propuesta “pura” y “natural”, como una variación de la icónica Pepsi.
Su popularidad creció rápidamente, con apariciones en CBS Evening News y Saturday Night Live, mientras que sus competidores de Coca-Cola criticaron su novedad.
Desde cafeterías escolares hasta almuerzos en Wall Street, millones de estadounidenses han probado con entusiasmo Crystal Pepsi.
El lanzamiento de la nueva Pepsi tenía todo para ser una inversión multimillonaria
Desafortunadamente, la realidad resultó ser diferente a lo esperado, y el resultado de la nueva Crystal Pepsi fue un fracaso colosal. En menos de un año después del lanzamiento del comercial, el refresco desapareció de los estantes y se convirtió en una broma cultural. La revista Time incluso nombró a la bebida como uno de los mayores fracasos de productos de todos los tiempos.
Pero, vayamos a las razones: uno de los principales factores del fracaso de Crystal Pepsi fue la falta de un público objetivo bien definido.
La estrategia de marketing de PepsiCo tenía como objetivo atraer a los consumidores que preferían una alternativa más saludable a los refrescos. bebida tradicional, pero no tuvo en cuenta que es posible que no les interesara el sabor dulce y gaseoso de una gaseosa gaseado.
Además, la marca no supo cómo explotar el creciente deseo de los consumidores por productos más saludables, ya que la apariencia “clara” de la bebida no transmitía este mensaje de manera específica.
Esto puede haber alienado a una gran parte de la audiencia objetivo. Además, la estrategia de fijación de precios utilizada por PepsiCo no logró aumentar el precio de la versión de cola tradicional, lo que ahuyentó aún más a los consumidores potenciales.
