Cada cambio en el precio del menú de un restaurante provoca cierta agitación. A menudo, las empresas necesitan reajustar sus precios por varias razones, ya sea por inflación, demanda de productos o incluso cambios en los ingredientes de las recetas. Sin embargo, una panadería japonesa ha causado revuelo en las redes sociales tras anunciar un céntimo de aumento en el precio de uno de sus dulces más populares.
La panadería Chirin en Osaka, una ciudad a unos 400 km de Tokio, emitió una disculpa formal a sus clientes. En una carta abierta publicada en las redes sociales, se disculparon por tener que subir el precio de los dulces Puchi Puchi Uranai.
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En la publicación, la palabra "gomenasai" ("lo siento", en traducción libre), escrita en negrita. También está la mascota de la confitería con muchas lágrimas en los ojos y en una pose de extrema reverencia.
¿Cuánto fue el aumento en el precio de los dulces?
Tradicionalmente, los dulces cuestan 20 yenes. Según la publicación web de Chirin, Puchi Puchi ahora costará 30 yenes. Es decir, habrá un aumento de 10 yenes en el precio de la renuncia. en la punta de lápiz, la diferencia será de sólo R$ 0,38. La razón dada fue un aumento en los costos del producto.
La propia confitería refuerza que es quizás un anuncio algo dramático por el aumento anunciado. “Aunque, por un lado, no parece una cantidad especialmente desorbitada para aumentar el precio de dulce, es un aumento del 50% en el precio de los 20 yenes anteriores”.
Respuesta del cliente
A juzgar por las respuestas en la publicación, la mayoría de los clientes no parecían inmutarse por el aumento en los centavos de dulces. “Creo que la mayoría de la gente preferiría tener un pequeño aumento de precio a que la empresa cierre y los dulces desaparezcan para siempre”, escribió uno.
Otro internauta señaló que la empresa fue honesta al abrir el juego, en lugar de tratar de engañar al consumidor. "Creo que es mejor que las empresas se abran a cosas como esta en lugar de reducir el tamaño del producto en silencio sin que nos demos cuenta".
Graduada en Comunicación Social en la Universidad Federal de Goiás. Apasionado por los medios digitales, la cultura pop, la tecnología, la política y el psicoanálisis.
