O tarjeta de crédito es parte de la vida financiera de muchos brasileños. La tarjeta en sí se ha utilizado mucho más que el efectivo, ya que actualmente cualquier establecimiento acepta la transacción.
Con este aumento en el uso de las tarjetas, también ha aumentado el número de clientes que pueden ser estafados al pagar sus compras o si pierden algún artículo. Por lo tanto, la Nubank emitió una alerta para los clientes de tarjetas de crédito que necesitan adoptar medidas de seguridad al realizar transacciones.
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¡El consejo es para todos los clientes del banco! Además del pago, se exige cautela a quien extravía el objeto. En casos extremos, la tarjeta de crédito puede causar mucho daño cuando se pierde o es defraudada.
Consejos de seguridad de Nubank para clientes
Al perder la tarjeta o notar algún tipo de transferencia irregular, el morado indica que los clientes pueden bloquear inmediatamente la tarjeta para mantener la seguridad.
¿Cómo bloquear la tarjeta Nubank?
bloque temporal
El bloqueo se puede hacer directamente por la aplicación y temporalmente. En primer lugar, cabe señalar que el cliente está completamente limitado a la hora de bloquear la tarjeta y todas las funciones de bloqueo también pueden ser reversibles. Es decir, si crees que perdiste la tarjeta y luego la encuentras, puedes revertir la situación a través de la app.
bloqueo permanente
Para el bloqueo permanente, el cliente debe tener en cuenta que no hay forma de revertirlo, solo solicitando otra copia de la tarjeta.
La transacción sospechosa puede bloquearse automáticamente
Si existe alguna sospecha de una transacción fraudulenta, el propio banco es capaz de proteger al cliente en ese momento. Para ello, existe una función de bloqueo automático, evitando daños mayores en caso de extravío o defraudación de la tarjeta.
Además de la aplicación, el bloqueo de la tarjeta se puede realizar llamando al servicio de atención al cliente de Nubank: 0800 591 2117.
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