Funcionarios estadounidenses informaron que un empleado de la Amazonas hizo un mal uso de las cámaras Ring de la empresa para espiar a los usuarios en sus dormitorios y baños.
A Comisión Federal de Comercio (FTC) ha presentado dos quejas separadas contra Amazon, alegando violaciones de las leyes de privacidad y protección del consumidor relacionadas con los dispositivos Alexa y Ring. Estas acusaciones resaltan fallas y preocupaciones sobre la seguridad y privacidad de los usuarios.
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Según la FTC, los miembros del personal abusaron de las cámaras domésticas inteligentes, que originalmente fueron diseñadas para permitir a los usuarios monitorear sus hogares cuando no están. Básicamente, hicieron uso de cámaras de seguridad para invadir la privacidad de los usuarios.
En respuesta a este incidente, Amazon acordó pagar una multa de 5,8 millones de dólares. La investigación reveló que un empleado específico usó las cámaras para observar en secreto a 81 clientas y a los empleados de Ring.
La empresa se ha enfrentado a dos importantes multas por violaciones de la privacidad de los usuarios. Además del caso mencionado anteriormente de empleados de Amazon que usan cámaras Ring para espiar a los usuarios, La empresa también fue sancionada por no borrar las grabaciones de los niños del dispositivo Alexa, incluso cuando lo solicitó. país.
Esta segunda falla del sistema resultó en una multa adicional de $25 millones por violar los derechos de los niños.
Además de las multas por violaciones a la privacidad, Amazon enfrenta otros problemas relacionados con acuerdos comerciales y posibles violaciones antimonopolio. La FTC está investigando el acuerdo de compra de Corporación iRobot por Amazon.com, por valor de US$ 1.700 millones.
Amazon responde a las acusaciones
Según información difundida por el DailyMail.com, Amazon expresó su desacuerdo con las afirmaciones hechas por la FTC sobre los dispositivos Alexa y Ring. La empresa negó cualquier violación a la ley y afirmó que los acuerdos alcanzados con la FTC permitieron resolver estos problemas.
Amazon enfatizó que se toma muy en serio sus responsabilidades con los clientes y sus familias. Afirma que sus dispositivos y servicios están diseñados para proteger la privacidad de los clientes y brindarles control sobre su experiencia.
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