La hospitalidad es el acto de hospedaje, o sea, recibir y cuidar a alguien que pertenece a un entorno diferente. del anfitrión (persona que concede el alojamiento).
El concepto de hostelería está estrechamente relacionado con las ramas de la turismo y hospitalidad, que buscan generar el máximo confort de sus clientes e invitados, a partir de una red de servicios y estructuras que garanticen este objetivo.
Ya sea en hoteles, posadas, restaurantes y otros establecimientos que tratan directa o indirectamente con viajeros, La existencia de una fuerza laboral capacitada para realizar una hospitalidad completa es esencial para el éxito de la empresa.
Aprenda más sobre el significado de turismo.
Existen cursos específicos para formar profesionales sobre cómo ofrecer una mejor hospitalidad a sus clientes, desde la convocatoria hospitalidad virtual (recepción y asistencia a través de internet y redes sociales) a la clásica hospitalidad doméstica.
En el ámbito religioso, los relatos bíblicos y los relatos mitológicos narran situaciones en las que dioses o figuras divinas ponen a prueba la bondad de las personas en función de la forma en que ejercen su hospitalidad.
En este caso, la hospitalidad siempre se ha asociado con el altruismo y la amabilidad, debido al deseo de ofrecer al huésped todas las necesidades que puedan garantizar su satisfacción y felicidad.
Véase también el significado de altruismo.
El acto de acoger y cuidar a las personas que se encuentran fuera de sus espacios naturales es también tarea de muchas otras áreas, como los hospitales (hospitalidad hospitalaria) y otros grupos empresariales (hospitalidad corporativa y comercial).
Algunos de los principales sinónimos de hospitalidad son: recepción, acogida, acomodación y acomodación.