La consultoría es un servicio de asesoramiento especializado, realizado por especialistas en un área determinada, que orientan al cliente para ayudarlo a alcanzar sus objetivos.
En el proceso de consultoría, al igual que el consultor, el propio cliente orientado tiene la responsabilidad en el proceso hacia el logro de las metas.
Se puede decir que el 50% de la responsabilidad recae en cada uno, ya que el consultor da indicaciones con el para aprovechar las capacidades de su cliente, quien debe seguirlas para lograr el resultado deseado.
Tipos de consultoría
La consultoría es un servicio que puede ser contratado por empresas o por un particular.
En términos generales, la consultoría se puede clasificar en dos tipos principales:
- consultoría interna: cuando el consultor es un empleado interno, es decir, forma parte de la plantilla de la empresa que requiere el servicio.
- consultoría externa: cuando el consultor es un empleado externo, es decir, que no forma parte de la plantilla de la empresa. En este caso, se establece una prestación de servicio temporal, previamente pactada entre la empresa y el consultor.
| Puntos positivos | Puntos negativos | |
|---|---|---|
| consultoría interna |
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| consultoría externa |
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Consulte a continuación los principales tipos de consultoría.
consultoría financiera
La consultoría financiera es un consejo sobre cómo debe actuar el emprendedor y actuar con respecto a los gastos y ganancias de la empresa.
Las empresas a menudo contratan asesores financieros cuando la empresa está o está en peligro de caer en números rojos.
El consultor tendrá la función de analizar las finanzas de la empresa y preparar un programa financiero estratégico que ayude a lograr el objetivo deseado.
Este programa puede consistir en crear nuevas políticas internas, monitorear resultados y diagnosticar problemas existentes.
consultoría de gestión empresarial
La consultoría en gestión empresarial consiste en analizar y resolver problemas específicos relacionados con la parte administrativa de una empresa.
Es importante señalar que los consultores de gestión empresarial son especialistas en gestión empresarial, en administración de empresas y no necesariamente especialistas en el ámbito de la empresa que contrata a su servicios.
Dos puntos que se benefician mucho de la consultoría de gestión empresarial son los costos, que tienden a reducirse significativamente, y las ganancias, que tienden a aumentar.
consultoría de marketing
La consultoría de marketing ha sido una de las más solicitadas en los últimos años.
La empresa que busca este servicio generalmente no ha podido alcanzar los números deseados en cuanto a la comercialización de sus productos y / o servicios.
Uno de los principales objetivos del consultor de marketing es conseguir que la empresa tenga visibilidad y una buena relación con el mercado.
Consultoría de Recursos Humanos
En la consultoría de recursos humanos, la atención se centra en los empleados de la empresa.
El consultor de recursos humanos analizará al personal, verificando las respectivas demandas y las competencias a desarrollar.
Esta verificación comprende las necesidades de contratación o despido, las condiciones laborales de los empleados, la necesidad de capacitación y / o cursos, el desempeño del equipo, entre otros.
consultoría de ventas
La consultoría de ventas termina englobando otros conceptos de consultoría como marketing, economía y gestión.
La principal función del consultor de ventas es analizar las razones que pueden haber llevado a una empresa a presentar una situación de reducción o falta de avance de ventas.
Una de las soluciones generalmente propuestas para resolver el problema es un cambio de enfoque junto con el cliente.
consultoría ambiental
El servicio de consultoría ambiental está diseñado para analizar y estudiar los posibles impactos ambientales que un proyecto empresarial pueda causar en el medio ambiente.
Otra de las principales preocupaciones de la consultoría ambiental es el cumplimiento de las normas y leyes en materia de políticas. para asegurar que la empresa pueda realizar su trabajo preservando la naturaleza local.
La contratación de un consultor ambiental es una inversión que, además de velar por la preservación del medio ambiente en la zona donde se desarrollará el trabajo de la empresa. realizado, evita que la empresa tenga su marca desacreditada y asociada a algo negativo y evita el pago de multas por incumplimiento legal.
Estructura de consultoría
Las empresas consultoras generalmente brindan dos tipos de estructura de servicios.
Consultoría por paquete
En la consultoría de paquetes, la empresa consultora presenta a su cliente un producto listo para usar.
En otras palabras, la consultoría de paquetes consiste en modelos ya establecidos de metodologías y procedimientos que apuntan a lograr un fin determinado.
Consultoría artesanal
A diferencia de la consultoría de paquetes, la consultoría artesanal se desarrolla específicamente para la empresa contratante.
Es un servicio personalizado que tiene en cuenta las particularidades y necesidades específicas del cliente.
Contratación de una empresa consultora
Consulta a continuación algunos puntos a tener en cuenta a la hora de contratar una empresa consultora.
Análisis de mercado
Es importante analizar el nivel de servicio, flexibilidad y calidad de la consultoría.
El universo digital se ha convertido en una herramienta fundamental en este campo y con ello, se ha vuelto imprescindible que las empresas consultoras Asegurar la integración del trabajo con el nuevo escenario empresarial, y que hace un buen uso de las tecnologías para optimizar los resultados de su cliente.
Ubicación de la compañía
La ubicación de la firma consultora solo será importante si el cliente desea un servicio presencial.
Con el crecimiento del universo digital, la contratación de una empresa que brinde servicios de manera virtual, a través de videoconferencias, por ejemplo, es siempre un activo.
Compromiso
La empresa consultora debe velar por el cumplimiento de los plazos pactados y mantener la comunicación constante con el cliente, con el fin de establecer un enfoque que transmita confianza en su Servicio.
Véase también el significado de Consejo.