Instrucciones es un conjunto de información, una recopilación de datos para el desarrollo de una obra. Palabra inglesa que significa resumen en portugués. Es un documento que contiene una descripción de la situación de una marca o empresa, sus problemas, oportunidades, objetivos y recursos para alcanzarlos.
El briefing es un proceso utilizado en el área administrativa por los profesionales de la comunicación, las relaciones públicas y la publicidad. El briefing es la base de un proceso de planificación.
En una agencia de publicidad, el briefing es uno de los pasos fundamentales de un proceso publicitario. Es un proceso continuo y acumulativo a través de todas las etapas de la planificación publicitaria. Significa la transferencia de información de una persona a otra, especialmente del anunciante al ejecutivo de servicios y de este al resto de profesionales involucrados en el proceso. Una buena sesión informativa debe ser lo más breve posible pero tan larga como sea necesario.
Existen varios modelos de briefing, pero no existe un modelo prefabricado, cada agencia o empresa tiene el suyo propio que mejor se adapta a tus necesidades. Hay algunos elementos que son fundamentales para componer un buen briefing, como la historia de la empresa, el problema de marketing que se encuentra acontecimientos, objetivos, plan de acción, la audiencia objetivo a la que la organización quiere llegar, áreas geográficas de interés y limitaciones, como fechas límite y costos.
Para que el briefing sea más completo, se han agregado otros ítems como un análisis del macroentorno, síntesis económica, cultura de consumo de un producto determinado, benchmarking, análisis de matriz DAFO y diagnóstico completo.